自省联社发起“夏季攻势”以来，黄石农商银行颐阳支行迅速行动，贯彻落实省市相关工作部署，发扬颐阳脚步精神，在微贷这片热土中奋力耕耘。截至9月11日，线下类微贷投放额度1580万元，完成全年微贷投放任务的128.46%；线上类福E贷签约数任务完成117户，完成全年任务的130%；微贷业务本息收回率达到100%。
一、推行以“行长、客户经理、主管会计”为支点的“三角战术”
微贷业务既是一项基础工作，更是一项难点工作。特别是当前正处于业务转型期，一味抓客户可能削减了规模，失去市场竞争的先机；一味抓规模则可能丢失了客户，动摇持续发展的根基。为此，该支行注重发挥关键岗位、关键人物的引领作用，构建夏季攻坚的立体化战术，坚定实行了由行长统筹全局、抓核心客户拓展，客户经理突出重点、抓核心业务发展，主管会计细化工作、抓核心业务考核的工作机制，取得了明显成效。
该支行将微贷任务考核到人，奖惩分明，通过各项措施层层激励的方式营造出员工之间比学赶超，微贷业务无论内外勤人人想做、多做、抢着做的良好势头。发动员工动员家属进行业务营销，在市行组织各类微贷业务培训会中全体员工均需参与学习，在微贷各项业务产品上努力做到外勤学精悟透，内勤应知应会。
二、落实以“任务不落一笔、扫街不漏一户、风险不留一分”为要求的“三光政策”
为确保“夏季攻势”营销效果，该支行扎实落实规定动作和刚性要求。一是将市行下达微贷任务传达到人，在此任务基础上自我加压，制定“跳一跳够得着”的任务指标，悉数分配到人到岗。二是全员主动出击，将周边社区、街道分片包干，实行地毯式、牛皮糖式反复走访营销，加大客户建档和营销力度。三是按照“有多少任务就支取多少费用”的原则，将营销费用全额分发到人，对工作进度按日通报、重点通报，最大限度地提升员工积极性和主动性。四是严格落实微贷分级审查制度，对新客户重点关注征信、失信、涉诉等信用情况，强化第一还款来源审查，谨慎受理第三方房产抵押业务，并通过同盾等大数据系统查询、双人现场复核和交叉验证等多种方式进行全方面审查，确保不形成任何风险。截至8月末，该支行微贷业务本息收回率达到100%。
三、开展以“送温暖、送祝福、送服务”为主题的“三送活动”
该支行牢牢把握“七一”“八一”“中秋”等节点，大力开展关爱困难党员送温暖、中秋佳节送祝福、深入社区送服务活动。一是以慰问困难党员为契机，在社区以召开座谈会、设立咨询台等形式，全力宣传农商行履行责任、回馈社会的正面形象，进一步拉近客户距离。如在十五冶社区座谈会上，一次预约微贷13笔；二是结合扫楼扫街活动，上门给辖内客户送祝福，并要求员工必须向存量微贷客户发送祝福短信等，进一步增进客户感情，达到以客引客的效果，提升存量客户贡献度；三是进一步强化服务，始终坚持“今日事今日毕”，对当天填写申请并开展调查的客户，确保在一个工作日内完成资料整理，进行支行贷审小组集中审议并上报市行，从贷款申请到发放，客户等待时间最长不超过3个工作日，满足了客户“短、频、急”的资金需求。
（黄石农商银行颐阳支行供稿）