“四股劲”燃动“夏季攻势”

自全省农商行“夏季攻势”活动开展以来,为全力扩大ETC、扫码付业务覆盖范围,全面打赢“ETC营销遭遇战”、“扫码付营销争夺战”,远安农商银行望家支行积极主动“走出去”营销,借助外拓营销大力发展ETC、扫码付业务,在支行兴起了一股营销热潮。截止9月4日,全支行营销ETC410台,完成任务113.89%;扫码付55个,完成任务100%。在这支只有6名员工的攻坚队伍身上,始终充满着敢闯敢拼的工作激情和不胜不休的斗志。

全员参与营销的干劲。为保障ETC、扫码付营销及推广活动有效进行,该行组织召开专题会议,解读ETC、扫码付营销方案,将任务分配到人、责任落实到人,针对性的制定工作措施,带动全员的营销干劲。开展营销技能培训,组织支行全体员工弄通弄懂营销宣传技巧、产品优势和办理流程,确保人人有任务、人人会营销;利用每日晨会、每周例会通报业务营销数据,一天一汇报,一周一总结,鼓励先进,鞭策后进,以达共同进步;全体员工放弃休假,积极参与营销工作,营造人人行动、全员参与的浓厚工作氛围,全身心投入到“ETC营销遭遇战”、“扫码付营销争夺战”的战场中去,确保ETC、扫码付业务营销工作顺利开展。

深耕农区客户的实劲。望家支行地处偏远,客户资源有限,人均60个ETC任务,似乎是不可能完成的任务。望家支行行长马和华审时度势,不畏艰难,不怕吃“闭门羹”,反复找校长、村长、组长“三长”汇报工作,沟通感情,以村银互联互助活动为契机,多次借助各村支部主题党日活动宣传交通改革政策,宣传农商行业务优势,获得了他们的信任和支持。村长、组长是农村客户的信息源、百事通,村里哪家是养殖户,哪家做生意,哪家有车,什么时候在家,情况一清二楚,明明白白。员工与各村村长对口联系,一同进村入户,上门营销,工作效率大大提高,共营销ETC40余台,扫码付20余个。

善抓营销机遇的巧劲。该支行抢抓手头优势客户,先对各自通讯录、微信好友等逐户联系抢先营销,再发动亲朋好友、同学等带动营销;积极对接矿山企业,锁定运输车队开展精准营销,宣传农商行业务优势,提供上门服务,进行批量办理;充分发挥阵地营销作用,联合扶贫驻村队员协助营销,定林村整村ETC办理进度接近100%;利用村组会议开展宣传营销,把握辖内大大小小的村组会议时间,广泛宣传农商行ETC业务,确保每次会议结束后都有村民直接办理ETC业务;结合整村授信工作,积极对辖内农户营销包含手机银行、扫码付、ETC业务的电子银行“大礼包”。

守牢本土市场的拼劲。望家没有机构客户,没有企业单位,有的只是农户和商户。作为当地唯一一家金融机构,ETC与扫码付业务推广有机遇也有挑战。在占领客户资源的同时,最为重要的还是守牢本土市场,服务当地客户。该支行充分认识到这一点,对辖内小学职工、村组干部等客户进行上门集中办理,对集镇商户等有车一族逐户进行走访推介;对有业务往来关系的客户,由主管会计、客户经理逐户电话拜访营销,进行上门服务;对主动上门办理的客户,由经办柜员和大堂经理主动服务,开展联动营销;对各村组的分散客户,以各村委会为据点设立办理服务点,每个村指定一名员工为营销维护责任人,负责对该村的对接及回访工作,牢牢守住本土客户资源。

(远安农商银行  望茜)