自ETC业务“遭遇战”打响以来，天门农商银行钟惺支行员工贺迎晖一个月时间，有效收集客户资料、营销ETC客户200多个，超额完成个人“遭遇战”任务。她的营销秘诀是：早、争、优。
早：早起的鸟儿有虫吃
营销的关键，是及时、快速地掌握客户信息和市场脉动，贺迎晖深知并时刻践行着这一点。ETC任务下达之后，考虑到办理ETC需要绑定信用卡，她首先想到的目标就是本行的信用卡存量客户，在第一时间逐一给信用卡客户打电话，告知国家交通部关于逐步取消省界人工收费站的政策要求以及农商行办理ETC的优惠政策，联系他们办理ETC。
其次，从亲戚朋友、熟人入手，通过微信、电话等方式进行宣传，只要预约成功，她都会第一时间上门办理，避免客户流失。对没有回复和办理意愿不强的，带上宣传单和申请表上门做工作，直到说服办理为止。一次，贺迎晖电话联系某客户推介ETC业务，起初，这位客户百般推辞。得知该客户经常跑高速，她以此为突破口，电话中告诉客户“与其经常走人工通道、排队上告诉耽搁时间，不如办理农商行ETC，节约时间，六重好礼还实惠，一举两得。现在是免费办理，等到ETC通道取代人工收费那时候再办理就不一定免费咯！”听了这话，该客户果然抽时间来网点办理了ETC。
争：千淘万漉虽辛苦吹尽黄沙始到金
面对城区ETC业务饱和，同业竞争激烈，客户资源匮乏的问题，贺迎晖把目光转向了社区。钟惺支行所处的天门侨乡经济开发区共包含16个社区，而且目前省政府部门下发文件，要求政府部门积极推动ETC业务。如果能赢得开发区政府的支持，必定能打开ETC推广的新局面。她将这个想法在支行工作例会上提出来后马上得到了行长的认可。随后贺迎晖和行长拜访了开发区主要领导，希望能以政府发文的形式告知其管辖的16个社区农商行办理ETC的简易流程，鼓励各社区居民顺应政策要求，尽早安装。
在取得开发区工委、管委的支持后，支行安排由她带领营销小组与社区书记沟通协商。仅仅一周内，她带领的ETC营销小组就成功对接6个社区，并深入每个社区进行了简短的ETC政策宣讲会，讲解省政府和交通运输部出的新规定，宣传农商行有关ETC的优惠好礼活动。在社区和村组提供车主名单和联系方式后，营销小组拿着宣传资料和申请表在社区干部的带领下采取单户上门办理和集中办理方式，在社区进行地毯式营销。盛夏七月，烈日炎炎，她们走街串户，却依然斗志昂扬，毫无怨言。社区、村组客户都是将车停放在自家门前和车库，贺迎晖和同事见车就停、见人就问，遇到车主不在家的就记下客户信息，双方留下电话号码和后续约定。这种方式取得了很大成效，其中贺迎晖所负责对接的侯口社区仅两天就收集资料82户，预约办理7户。
优：心如炉映红千户万家
对金融服务业来说，优质服务换来的是客户的信任与支持。为了提高效率，贺迎晖建立了ETC客户服务微信群，她经常会对客户提出的问题进行归纳总结，发在群里供大家随时查阅。建立微信群在咨询服务和业务推广上都取得了良好的效果。一分谋划，九分落实。前期所做的所有工作都必须要落实到成功为客户办理ETC上面。她坚持做到当日营销、当日整理、当日录入系统、当日上报。在社区居委会忙碌一天，做好资料收集和预约登记工作后，回到网点，她再次核查资料是否完整，然后将ETC资料和信用卡资料分门别类，将所有的信用卡资料快速、准确地录入系统，最后装订齐整。为了让客户第一时间装好ETC，享受便利，贺迎晖利用晚上时间给客户上门安装激活，对她来说，班后的上门服务已成常态。