张东芳，女，现年45岁，中共党员，1995年参加农商银行工作。2014年2月至2018年9月份任荆门农商银行襄沙支行行长，2018年10月至今调任洪源支行行长。
自参加工作以来，她怀揣农商行人的初心使命，把对农商行的热爱铭记在心，紧跟“责任、合规、智慧”的目标，用心地投入工作，温柔地经营生活，去做最好的自己。无论是在办公室任文秘还是普通柜员，无论是从事信贷员还是担任支行行长，她都努力“做最亮的星，做最好的我”。在她带领下，今年6月底，洪源支行各项存款余额为18712万元，比年初净增6556万元，同比多增4434万元，增长53.94%，年度计划完成率为154%，居全市农商银行营业网点考核综合排名第一。扫码行业应用营销10例，活户率达90%，日均引流资金最高可达8万元，居全市108个网点前列。在良好业绩的加持下，她连续多年被荆门农商银行评为先进员工、揽储能手、先进支行行长、优秀共产党员，去年被湖北省妇联评为“全省巾帼建功标兵”。
一、怀抱梦想，做最好的自己
鲍勃迪伦曾说：清晨起来，能做自己想做的事情的人才是成功者。张东芳认为，明白自己想做什么该做什么就很了不起。
1995年，张东芳21岁，在沙洋县农村信用合作联社办公室工作。诚然，办公室的文秘岗只是一个普通的岗位，但却是沙洋行机关的大脑。在这里，以梦为马，以笔为戎，风花雪月的青春，注定惊艳。
青春是用来奋斗的。张东芳认为，干工作就像种果树，要舍得时间和精力，修枝、浇水、施肥、锄草，样样都得亲力亲为。冲着奋斗二字，她申请到清算中心，一干就是7年。苦干7年，静等花开。张东芳多次参加省市县业务技能比赛并获奖。2002年，在荆门农商银行系统的点钞比赛中，她清点10扎点钞卷（1扎有100张百元钞），边点边识别其中的假钞，仅用2分15秒，比亚军快10多秒。
年岁渐长，阅历渐丰。张东芳常常暗示自己：叫山过去，山不过去，那我就过去。正是这种主动求变，张东芳一步一个脚印，一路向前。
2014年3月，张东芳担任荆门农商银行襄沙支行行长。襄沙支行周边百米范围内有4家国有商业银行和一家村镇银行。同业竞争激烈，员工有畏难情绪。为了打开局面，她身先士卒，每天早上带领1名员工到支行旁的南台菜市场和塔影路等道路两侧做调查、跑营销。经常忙到下午2点钟，连中午饭都忘了吃。大半天下来累得口干舌燥、身疲力竭，连话都说不动才罢休。张东芳用行动说话，打动了每位员工，也感染了服务对象，受到点赞一片。同事们一改过去畏难情绪，积极主动走出去，4个多月时间，上门服务客户598户，组织存款453万元。2015年3月底，在大家共同努力下，襄沙支行存款增长走出了长期低迷的困境，比年初净增2076万元，同比多增1490万元，增长40.1%。
二、勇争第一，勤奋是最好的土壤
第一个进专业市场宣传营销、第一个进小区宣传营销、第一个对接企业协会营销、第一个请大学生实习营销、第一个参与商户年度客户答谢会营销，第一个与职教集团对接……在荆门农商行，张东芳是第一个吃螃蟹的代言人，是“深耕四区”荆门践行的优秀代表。
今年2月，张东芳所担任支行长的洪源支行存款超额完成全年任务。截至今年6月，该行各项存款余额为18712万元，比年初净增6556万元，增长53.94%，年度计划完成率为154%，居全市农商银行108个营业网点综合考核排名第一。
天道酬勤，成功从来没有捷径可走，勤奋是披荆斩棘的唯一的利刃。为拓展菜市场客户，张东芳带领员工，将荆门农商银行当年的“六个第一成绩”印在了6万只一次性方便袋上，发放给商户。南台菜市场，菜贩兑换零破币需求量大。张东芳每周为菜贩或商户提供免费换零服务。仅2016年，就为菜市场兑换零币和破损币160万元。 这种把自己当作客户、把客户当作自己的服务，平添了“醉里挑灯看剑，梦回吹角连营”的豪情。南台菜市场90%以上商户在该支行开立了存款账户，70%以上的商户在该支行开通了福卡e支付业务。
2016年，张东芳有幸加入了荆门市女企业家协会，后因表现突出，很快被聘为该协会理事。利用这一平台，张东芳积极探索与女企业家的业务合作模式，于2017年12月对接荆门市女企业家协会2017年年会盛典，宣传农商银行的产品和服务。2018年5月，在张东芳引荐下，荆门农商银行与荆门市女企业协会签订战略合作协议。目前，由她直接向荆门市女企业家协会成员营销小微贷款35户、金额1400多万元，开通手机银行156个，代发工资企业14家，累计组织各项存款2000多万元。
今年，张东芳投身于荆门行行业应用推广活动的大潮中，对周边的商户进行走访进行了分类筛选建档，个人累计营销行业应用8例，月均收款额达220万元。今年3月，她拓展的果鲜果汇连锁超市，涉及14家店面，每天收单达1400笔以上，日均引流资金最可达5万元以上。
良善者，世界因之美好。张东芳说，良善是一种习惯，勤奋是一种修行。有良善、勤奋的人相伴，在包容、向上环境工作，自然会发散“责任、合规、智慧”的味道。
三、前行的路上，浸透了奋斗的泪泉
每个人都不可能随随便便成功。张东芳的言行再次印证了这个道理。
2017年，襄沙支行发放了17张有瑕疵的信用卡。这17张信用卡，是一些离异、患重病等低端客户委托中介公司利用虚假资料骗取所得。信用卡出现风险后，用卡人和中介公司相互推诿还款责任。张东芳多次努力，终于摸清了用卡人的真实电话。近处，她多次一个人搭车到团林铺镇、麻城镇、子陵铺镇的乡下；远处，她与清收专班的同事一起到钟祥的七里湖、沙洋的拾回桥、京山等地，督促他们落实还款责任。在清收过程中，中介公司威胁若继续找他们“麻烦”，他们扬言“小心你的小命”，但张东芳据理力争，不畏要挟，挫败了中介公司及用卡人的锐气。在她和同事们努力下，网点“问题信用卡”得到全部消化，信用卡不良率降在标准内。
2017年6月的一个周末，她到沙洋催欠款，丈夫在京山出差，当天不能赶回家，13岁的儿子独自在家吃坏了肚子，上吐下泻。第二天，她赶回家，看到病恹恹的孩子，她满眼泪花。
成长不是一个人的独行。张东芳说，她是幸运的，因为她工作生活在一个幸福的环境里。张东芳的父亲正直、勤劳、善良，从小教育她做人做事要有品质，耳濡目染，“做最亮的星，做最好的我”早在她心中生根发芽。荆门农商行，积极倡导全行“积小善为大善”、“积小德为大德”，给了她无穷的友善力量——以事业为重，尽全力顾家。张东芳丈夫在钟祥工作，儿子读初中，学业紧，她拖着疲倦的身体回家，将当日完成的事项一一打钩，未完成的重点标注，再抓紧时间辅导儿子作业，一忙就忙到转钟。
文章千古事，得失寸心知。张东芳就是一个单纯的人、执着的人，却用激情书写农商行人的责任担当，用守规讲述经营得失，用良善去传承金融智慧，用勇气去体验创新的味道，努力刻录最美好的青春芳华。