自全省农商行ETC营销“遭遇战”打响以来，郧西农商银行观音支行全面部署、全力宣传、全员营销，掀起ETC营销热潮，截至7月28日，累计营销ETC210户，资料齐全待录入65户，任务完成情况位居全县前列。
全面落实，统一思想明目标。在县行召开ETC营销动员会议后，观音支行迅速召开ETC营销动员会，传达县行会议精神，将营销任务分解到人，安排专人、专柜负责ETC业务办理，同时成立专班对街道、村组进行对接，并将目标范围扩大到车辆更加集中的城区，实行城区、乡镇双线作战；在支行内部按日通报完成进度，激发每位职工营销热情，坚定打赢ETC遭遇战的必胜信心。
全力宣传，铺天盖地造声势。观音支行把网点宣传、户外宣传和新媒体宣传相结合，实施全方位、全领域、立体化宣传。在网点醒目位置放置ETC宣传折页，电子显示屏滚动播放“农商行ETC8折通行，9重好礼享不停”等宣传标语；在街道路口、行政事业单位门口等车流量大、人员集中的地方悬挂宣传横幅，张贴宣传海报，并印制宣传单，向车主宣传；员工充分利用微信朋友圈，带动亲朋好友一起宣传。铺天盖地的宣传声势，将农商行ETC优惠活动广泛传播，做到家喻户晓。
简化流程，优质服务提效率。在防控风险前提下，简化办理流程，提升客户体验。充分利用线上申办小程序，引导客户通过线上申请，线下安装，提高服务效率；常态化组织员工开展ETC业务专项学习，使每位员工熟悉农商行ETC业务政策、优势，掌握各渠道ETC业务办理流程，在支行上下形成ETC营销的强大合力。
全员营销，夙兴夜寐展作风。支行客户经理尤大朝，已年过50岁，顶着炎炎烈日连跑数村，取得了一下午“斩获”7个ETC的好成绩。在榜样的带领下，支行员工个个争先恐后、干劲十足。白天，大堂经理充分做好厅堂ETC宣传工作，外勤人员发动人脉关系，积极联系目标客户，下班后，分批组织扫街，内勤人员加班加点做好“后勤保障”工作，将当天收集的客户资料全部录入系统。正是由于大家齐心协力、互相配合，观音支行在ETC营销中奋勇向前、所向披靡。
（郧西农商银行供稿）