兴山农商银行 “三措”并举发力ETC营销

7月1日,兴山农商银行召开ETC营销拓展推进暨督办会,进一步统一思想,再鼓劲、再督办、再发力,坚决打赢ETC营销争夺战。

宣传造势,调动一切可以依靠的力量。按照制定的ETC营销宣传方案,在加油站、收费站、4S店、居民区等大张旗鼓开展宣传,做到广播有声、电视有影、报刊有文、网络有言。加强线上电子媒体宣传,通过微信公众号推送ETC营销活动,安排人员走上街头发放宣传单,手机推送营销广告,利用抖音等平台进行广泛宣传。拓宽线下宣传阵地,不局限农商银行主战场,在大型停车场、酒店、商超、医院等车辆较多地方布设宣传广告,增加宣传场地。创新方式直接获客,充分利用省联社科技平台资源,把小程序充分利用起来进行宣传,实时收取客户第一手资料,安全高效快捷的获得客户资源。

摸清底数,用好一切可以利用的资源。加强与车管所、高速公路管理所以及车辆保险公司密切联系,准确掌握兴山县ETC办理情况。清理ETC存量客户。7月5日前对已开通农商行记账卡和储值卡的ETC客户基本信息进行清理;对因前期8.5折优惠取消而销户的ETC客户,建立台账,并开展重点营销;对储值卡客户建立台账,明确营销人,陆续进行记账卡转换。清理存量信用卡客户。清理存量信用卡客户使用情况,弄清楚已办卡未激活、激活未使用、使用效率不高的原因。7月5日前摸清开立信用卡未办理ETC名单,并全面落实到对应责任人,及时营销ETC。全面掌握辖内基数。7月15日前各支行要迅速对辖内村组、居委会、乡镇单位进行全面排查,通过村组干部、乡镇单位负责人收集辖内车辆户主信息,机关各部门要进县直单位宿舍和小区,通过门房和住宅户熟人关系,明确总量,弄清已安装ETC数量,用排除法锁定没有安装ETC的车辆户主,划定责任片区,责任分配到人到对象,进行一对一销号营销。

联动营销,激发一切可以激发的活力。城区支行和机关部室开展单位大走访活动,将各县直单位按照机关部室前期制定拜访明细,对各县直单位开展ETC营销活动宣传,安排专门人员进行上门办理。各支行对辖内镇直单位进行划片,分小组进行,在各村组车流较多,人口集中位置加强宣传;发动各村组小组长或有影响力的村民协助宣传。对接辖区内汽车销售店、二手车行、洗车站、加油站车流较多等设立定点办理ETC业务。全体员工发动亲朋好友等一切可以调动的资源,抢抓机遇,全力以赴。同时出台信用卡进件的尽职免责机制,进一步加强ETC业务客户合规准入管理;发挥好考核激励指挥棒作用,在薪酬中拿出近120万元制定了5项计价和奖项,实现全员有任务,人人有计价和奖励,及时进行严格考核兑现到人到网点;采取限时办结提醒、专项督导检查等方式,强化考核,一天一通报,一周一排名,一月一兑现,成立问责小组,对任务落实不到位、连续排名末位的进行追责,实现ETC拓展工作落到实处。

(兴山农商银行  冯在文)