如何将省联社“五大金融服务模式”的要求贯彻到位、落地生根？如何更有效地畅通与潜在客户的对接服务渠道？如何深化转型发展、抢占市场先机？如何深入贯彻省市行社“支行转型年”“质效提升年”等活动、做大做强微贷业务、做实基础客户群体？如何融合产品优势、更好开展综合营销？带着这些问题，郧县农商银行果断实施“走出去、动起来”战术，通过深入市场对接服务找寻答案。
依托“楼盘子”，切入商圈，渗透家庭。
郧阳区各大楼盘林立，“一楼盘”就是“一社区”、“一商圈”。作为郧阳区最大的高档商住小区，“郧阳新天地”一直与郧县农商银行保持着良好业务关系。随着“郧阳新天地”二期、三期楼盘相继落成、交付，以“金座”为中心的大小商圈逐渐形成。面对周边各大银行的虎视眈眈，郧县农商银行不等不靠，行长陈正权多次带领职能部门和营业部负责人深入“郧阳新天地”走访调研，并与楼盘负责人积极对接，探讨交流金融服务模式和方式，达成了合作双赢共识。郧县农商银行将采取设立便民金融服务点、责任到人服务维护跟进、联合小区物业推广“银业通”行业应用、无缝切入楼盘各类营销活动等措施，全面了解商户、住户金融需求信息，实行“住房按揭、公积金贷款、智慧存款、微贷全产品覆盖、电子银行业务全布设”等“全营销”服务模式，达到“切入商圈、渗透家庭住户”的金融服务目标。后期将总结推广经验，逐步“攻克”辖内各大楼盘和小区。
盯住“菜篮子”，克难攻坚，抢滩市场。
位于东岭街的“郧阳大市场”是郧阳区最大的农贸市场，支付找零一直以来是“菜老板”们头疼的事情，同时农贸市场内基础设施条件较差，地形复杂，人一不小心还会跌倒。郧县农商银行针对此状况，主动与该市场对接，为整个市场更新安装了新的创文宣传牌、分区引导标识牌、小心台阶提醒牌等，并对每个摊位进行了美化装饰，融入农商银行的标识、电子银行产品元素，同时组织员工逐户攻关，推销使用农商银行的“福卡e支付”产品，将其打造成为农商银行“金融惠民示范市场”，从此“买菜不用带现金，就用福卡e支付”。经过半个月努力，“郧阳大市场”已有133户商家使用上了郧县农商银行的“福卡e支付”，新开卡、新开办手机银行35户，组织存款210万元，其中定期存款170万元，办理微贷6户，金额40万元。
服务“打工仔”，付出真情，留住乡情。
今年以来，郧县农商银行坚守“服务三农”市场定位，积极探索“服务三农”新模式。针对郧阳区外出打工零、散、广、多特点，县行领导班子多次深入各乡镇调研，致力探索郧县农商银行组织打工存款工作模式，有效把住乡镇储源主渠道。每年春节前夕，是外出务工人员返乡高峰期，也是组织资金、微贷拓展、电子银行产品推介的“黄金期”。郧县农商银行伺机而动，为解决基层人员紧张问题，制定了《组建大学生对接外出务工返乡人员服务小分队》实施方案，在全区19个乡镇网点分别组建了由3-5名归乡大学生组成的服务小分队，在各乡镇车站、公交站台设立宣传服务点，为外出务工返乡人员扛行李、送热茶、递宣传资料，建立信息档案，推行综合营销方式，以真情服务收揽客户、沉淀资金。仅春节前后，全行就新建立外出务工人员信息档案2000余户，吸收“打工仔”储蓄存款达8500余万元。
（郧县农商银行 汪志军）