近期，兴山农商银行积极响应国家关于进一步优化支付服务提升支付便利性的号召，积极履行社会责任，鼓励各支行走出“柜台”，开展金融服务送上门活动，用更好的服务提升支付服务便利性，旨在为广大客户提供实实在在的便利性。
古夫支行开展送“零钱包”活动
为方便出租车司机、周边商户现金找零，考虑到客户到柜台办理业务时间上的不便，古夫支行客户经理将准备好的“零钱包”送到他们手中，同时告知他们拒收现金属违法行为，普及常见扫码与假币骗术，携手广大出租车司机和商户共同优化周边现金支付环境。
建阳坪支行开展上门兑换零钞残币活动
建阳坪支行利用下班时间，上门走访周边商户，了解商户现金支付需求，主动为周边商户兑换零钞残币，向其普及现金常识、电子支付的便利性与安全性，共同维护现金流通渠道，杜绝拒收现金现象发生，优化支付服务便利性。
营业部开展为老年人上门服务活动
营业部针对年老体弱、行动不便的特殊客户群体，始终坚持“温暖送上门”的上门服务，以专业、高效的服务，完成上门授权委托书的签订和视频采集工作，解决老年人无法到柜台办理支付密码相关业务难题，提高了对老年人的服务效能，增添了农商行的服务温度。
活动开展以来，兴山农商银行按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，将服务送上门，充分发挥责任银行的担当，巩固现金支付的基础地位，推动移动支付、银行卡、现金等支付服务方式并行发展、相互补充，不断提升支付服务便利性，为广大市民营造更加安全、便捷的支付环境。
（兴山农商银行 郑静 王书写）