搭建“银”“社”连心桥 六访六增见实效

南漳农商行紧紧围绕贯彻落实提质增效攻坚战动员部署会议精神,积极践行“六访六增”活动要求,紧抓全县第三代社保卡换卡发放契机,迅速推进以社保卡置换为主题的“星火工程”,全面扩大优质客户群体,拓宽优质资金引流渠道。截至目前,累计置换他行社保卡1.45万张,圈存活期资金3.2亿元,付息率对比年初下降0.2个百分点,六访六增成效初显。

“精准对接”惠及“家乡人”。为确保第三代社保卡新增置换工作落地落实,该行组建由班子成员带队的工作专班,分别深入基层支行全面调研社保卡发行服务群体、业务渠道、推进堵点,结合实际制定“星火工程”活动方案,明确工作推进路径;同时精准对接县委政府、人社中心等相关行政部门,在地方同业中率先争取到简化业务流程的政策支持,基层支行安排专人轮流驻守乡镇人社中心和社区村组,协助做好换卡资料收集、卡号登记、业务咨询等相关工作,畅通社保卡更新换卡纯线上、一站式服务渠道,全力助推当地惠民服务新格局。

“下沉基层”暖心“百千户”。充分应用长期开展的“党建引领 金融先锋 助力乡村振兴”活动成果和人员基础,创新采用“尖兵营销  集中作业”方式,由支行行长带领骨干业务人员,配合村组两委,进村入户现场开展社保卡到期自愿换卡专项行动,集中收取客户资料后一天内完成新卡制卡工作,再由村两委工作人员帮助分发到客户手中,确保业务各项流程环节均在我行迅速完成,有效形成“业务闭环”;同时为辖内19家营业网点配备21台社保卡制卡一体机和3台便携式社保卡制卡机,既能全面满足辖区网点客户换卡需求,更能进行“流动式”作业,主动进村入户办理相关业务,真正做到让客户“少跑腿”,让数据“多走路”。

“上门服务”彰显“农商情”。针对偏远山区和老弱病残客户群体社保卡换卡办理困难等问题,积极联系人社部门开通业务办理“绿色通道”,联合村组、社区两委,全面梳理辖区相关客户名单,逐户上门采集客户信息,现场完成资料上传、功能开通、制卡换卡等业务流程,让行动不便的困难客户足不出户即能办理社保卡置换业务,赢得了政府和群众的高度赞誉,用实际行动擦亮了农商行的金字招牌!

南漳农商行全面落实上级行社党委部署,通过深入走访村组社区和农区市场,全力推进社保卡换卡工作取得的显著成效,下好了对接优质客户,积蓄业务后劲的“先手棋”,全面提振了全行跟进六大客户群体、提增六大业务目标的信心和决心。下一步,我行将继续聚焦提质增效活动要求,多措并举、精准施策,确保各项业务在城乡市场全面开花、提质增效,奋力推进高质量发展新征程!