35年，是一个普通人的半生岁月，他择一事终一生，见证半个农信史。
45岁，他经历从农信到农商的成功改革，不为繁华易初心，在一个小镇的金融领域细细耕耘。
55岁，岁月在脸上留下了笔笔痕迹，他却仍忙碌在服务一线，争做新时代奋斗者。
他是肖立昌，一位在牌洲湾小镇默默驻扎几十年的农商人。
一勤天下无难事。五十多岁的肖立昌，从来都没有脱离这个时代发展的步伐，他总在不断充电学习，在金融产品个性化、差异化的今天，他仍能精准找到定位，他会向流动资金较少的中老年群体重点推荐定期存款，向小镇上生意款往来较多的商户推荐“活利丰”，他坚持“客户少跑，我们多跑”的原则，针对不便来银行的客户，为他们上门服务，一来二往，他专业细致的服务精神赢得了许多客户的信赖。
两脚踏出信任路。肖立昌有每日步行的习惯，一次，客户收款码的语音播报出现问题，在电话指导无果后，晚上他直接步行一个多小时到达现场，客户非常惊讶：“老肖，这么远的路，你走过来的？”“不要紧，我下了班，闲着也是闲着，可你这问题得着急解决呀！”在客户惊讶的目光中，他熟练操作，迅速将收款码的播报功能恢复了正常。
三心赢得客满堂。“做银行服务，不止要勤快、多跑腿，无论对谁，都要做到热心、细心、耐心。”这是肖立昌常教导给年青员工的一句话。在一次厅堂巡检中，他就注意到一位中年客户在自助区徘徊，表情略显困惑，他便主动上前询问，得知客户张先生想要办理定期存款，但对银行的产品和利率不太了解，肖立昌立即向张先生详细介绍了农商行的定期存款产品，包括不同期限的利率、计息方式以及提前支取的规定等，并根据客户的需求和风险承受能力，为他推荐了合适的产品组合。最终，张先生被他的专业服务所吸引，决定将自家存款80万元全部存在农商行，分三笔资金：三年期定期、一年期定期、部分活期。张先生表示，以后有金融需求还是会首选嘉鱼农商银行，也会把亲朋好友推荐过来。
岁月无声催人老，回首山河已是秋。2024年初，肖立昌管理存款7980万元，管理客户470户，占向阳路支行比例的1/4，在“春天行动”中他积极营销，存款净增1153万元，35年来，从“小肖”到“老肖”，他像一头默默耕耘的老黄牛一般，用敬业、担当、奉献书写了一个个不平凡的农信故事，为“三农”金融事业倾数奉献自己的宝贵青春。他将继续坚守初心，坚持把基本的服务做精，把附加的服务做足，把个性化服务做强，立足岗位、奋蹄耕耘，继续在工作事业中绽放光彩！
（嘉鱼农商行 李沛）