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风正劲足自当扬帆破浪 任重道远更需快马加鞭——监利农商银行召开2022年一季度工作会暨“春天行动”表彰大会

4月24日下午,监利农商银行在七楼会议室组织召开2022年一季度工作会暨“春天行动”表彰大会,行领导、支行行长、机关部室经理、受表彰的单位及个人代表参加会议。纪委书记、监事长魏伟主持会议。

会上,党委委员、副行长高荆陵宣读了该行2022年“春天行动”表彰文件,行领导为先进单位及先进员工代表现场颁奖;党委委员、行长王静作了2022年“春天行动”工作报告;一季度综合经营、存款业务、微贷业务、电银业务、风险化解考核排名第一的单位分别作了先进交流发言;信贷管理部、电子银行部分别对本行“再续精彩”竞赛活动方案进行了解读;行领导对各条线工作进行了安排部署;党委书记、董事长杨诗涛作总结讲话。

党委委员、行长王静从存款持续高位增长、支农支小成绩明显、风险化解成效显著、扫码引流作用凸显、监管指标整体改善五个亮点肯定了该行在“春天行动”各项工作中取得的良好态势;从推进从严治党、加强组织领导、践行“店小二”精神、坚持“一七十”目标四个方面总结了该行取得阶段性成果的有效经验。理性分析了当前工作局势,精准研判,指出了拔尖指标有待塑造、发展动能支撑不足、信贷营销有待加速、风险化解有待加强四个方面存在的问题。提出要争先创优,坚决完成“三大竞赛”的工作任务:一是要围绕“扩面增量”发力,高质量抓好“小微金融店小二 乡村振兴主办行”劳动竞赛活动;二是围绕“三项对接”发力,高水平抓好“服务家乡成功人士 助力创业再造辉煌”劳动竞赛活动;三是围绕“九大攻坚战”发力,高标准抓好“提升资产质量
 达到上市标准”劳动竞赛活动。

会议最后,党委书记、董事长杨诗涛作重要讲话,对所有受省市行社和本行表彰的单位及个人再次表示了祝贺和感谢,传达了省市行社一季度工作会议精神,阐释了当前工作中存在的问题,分析了下一步改进措施,部署了各条线后段重点工作,提出了“创一流成绩,交优异答卷”的阶段工作要求。

他强调,做好“三大竞赛”重点工作,全行要迅速调整工作状态,“兵不卸甲,马不解鞍”,以毫不放松的姿态对接下来的工作严阵以待。一是切实提高思想认识,把全员的思想和行动全部统一到省市行社“三大竞赛”部署上来,要持续保持“紧”的节奏、“快”的步伐、“严”的要求,时刻保持“晓战随金鼓,宵眠抱玉鞍”的战斗状态。二是要在承压中奋起、在落后中直追,要在压力中看到优势、在挑战中看到机遇、在危机中砥砺担当,事不避难、义不逃责,要敢于把任务当试金石,拿困难当磨刀石。三是要立足“三心”强责任。要围绕“三大竞赛”为“中心”攻难点,推动全行持续高质量发展;把握“九大攻坚战”“重心”塑亮点,要拿出抢前争先的成绩指标;增强“信心”补弱点,要奋勇拼搏、敢为人先;强化责任除堵点,要在责任上压紧压实、在落实上精细精准、在帮扶上细心细致、在考核上严而又严。四是要在全面管理中加强“提质增效”,以“三大竞赛”为契机,开展运营管理质量大比拼、业务技能大比拼、金融村官业绩大比拼、党建工作规范化大比拼,全面加强精细化管理“提质增效”。

风正劲足自当扬帆破浪,任重道远更需快马加鞭。“三大竞赛”的战鼓已经擂响,面对任务重、困难多、压力大的局面,监利农商银行将上下齐心协力、拧成一股绳,齐心石成玉,协力土变金,在“三大竞赛”活动赛出一流业绩、赛出优异答卷、赛出全年精彩。

(监利农商银行 姜爽)

栉风沐雨见肝胆 砥砺奋进续华章——湖北宣恩农商银行组织召开2022年“春天行动”总结表彰暨二季度工作会

4月27日上午,湖北宣恩农商银行在6楼会议室组织召开2022年“春天行动”总结表彰暨二季度工作会,全面传达省联社、州行一季度工作会暨春天行动表彰大会会议精神。县行班子成员,机关各部室负责人,各支行行长、副行长,先进员工代表共计49人参加会议。会议由党委委员、副行长邓金炉主持。

会上通报了全行2022年“春天行动”业务经营情况,宣读了对先进单位和先进个人的表彰文件,并现场进行颁奖。高罗、珠山、椿木营3家支行,陈发俊、杨航、陈渭3名员工代表,先后进行了典型经验交流发言。机关部室与支行现场签证责任状,明确工作目标、责任。

党委委员、行屠明以“两高”、“两优”和“两出彩”为主题对2022年“春天行动”进行了总结和回顾,并对二季度重点工作进行了具体部署:一是全力以赴加大信贷投放。二是全力以赴拓展电子银行。三是全力以赴提升资产质量。四是全力以赴推进稳存增存。五是优化考核方案。六是规范操作行为。七是加强信贷档案管理。

党委书记、董事长熊朝杰以《盯目标 强举措 重落实 汇聚合力 争创2022年“全年精彩”》为题进行总结讲话。他指出,2022年“春天行动”以来,全行上下深入贯彻落实省联社、州行党委的决策部署,紧扣“小微金融店小二乡村振兴主办行”的活动主题,上下同心,目标同向,工作同步,圆满完成各项任务指标,实现了“开局漂亮”。但也要清晰认识到自身业务发展中存在的不足,要时刻保持清醒的头脑,谋定而动,破旧革新,补足短板,采取更加有力的措施,全力冲刺“全年精彩”。

他要求,全行上下要紧盯目标重拳出击,强化举措增效提质,紧紧围绕基础客户拓展、信贷市场拓展、风险防范化解、综合提质增效、科技赋能铺路、主题教育领航等六大重点,抓好“六大工程”,推动2022年各项工作稳步发展。一是着力对接客户资源,全面抓稳“基础工程”,紧紧围绕“4+1”基础客户群体,全力推进存款产品营销,并构建客户维护常态化机制,不断夯实客户基础,持续优化存款结构,降低付息成本。二是着力信贷市场拓展,全程抓实“饭碗工程”,紧盯城乡两大市场,加大支农支小支微力度,加快信贷产品创新,加强特色优势产品营销,通过全员微贷,进一步树牢微贷主业地位。三是着力风险防范化解,全辖抓牢“底板工程”,强化信贷合规管理,从源头上防控信贷风险。不断完善信贷客户经理等级管理与考评体系,提升信贷队伍整体水平。全力压降不良贷款和不良信用卡,开展全员清收,应收尽收。四是着力综合提质增效,全员抓推“转型工程”,做优两项监管评级,确保评级只升不降。强化费用管理,优化绩效考核。加强运营合规管理,推动柜面业务转型发展,推动资金业务做优做强。五是着力科技赋能铺路,全速抓快“渠道工程”,深入推进扫码业务提质增效,不断拓展行业应用。狠抓线上线下渠道融合,夯实基础客户拓展根基。六是着力主题教育领航,全力抓严“党建工程”,进一步推进思想政治建设,把党建工作与业务工作深度融合。进一步推进作风建设,建立工作意见责任清单。坚持以业绩论英雄、选干部,构建科学合理的人才成长机制。强化精细化管理,围绕安全保卫、疫情防控、费用管理、优质文明服务,让管理更高效更全面。

他强调,要深度聚焦“三大”劳动竞赛,全身心投入,以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风谋求新发展,实现新突破。一是全身心投入“小微金融店小二乡村振兴主办行”劳动竞赛活动,推进微贷扩面增量提质,推进整村授信全覆盖,推进信贷投放达标升级,推进金融服务水平提升。二是全身心投入“服务家乡成功人士助力创业再造辉煌”劳动竞赛活动,全力营销扫码流量贷、创业担保贷款等专项微贷,全力营销扫码商户、手机银行、微信银行、等电银产品。三是全身心投入“提升资产质量达到上市标准”劳动竞赛活动,推动不良贷款率、资本充足率、拨备覆盖率等指标全面提升,股权管理进一步规范,公司治理体系进一步完善。

营销存款1800万!这个“90”后女孩不一般 ——记房县农商行土城支行揽储营销能手周琪

营销存款1800万元,完成个人存款任务的667%,个人存款营销业绩排名全行第一。这就是房县农商行土城支行运营主管周琪交出的2022年“春天行动”存款营销“成绩单”。看见这份“亮眼”的成绩,同事们都称赞道:“这个‘90’后女孩不一般”。

1994年出生的周琪,于2018年经社招进入房县农商行工作。四年的时间,虽然不长,但她凭着一股子钻劲、拼劲、韧劲,已从当年稚嫩青涩的女孩成长为岗位健将、营销能手。

优服务 她是客户心中的“小棉袄”

“将每一位‘麻烦’的客户服务周到,把每一笔‘麻烦’的业务竭力办好,才能将‘麻烦’客户变成忠实的‘粉丝’”。这就是周琪赢得客户“芳心”的秘诀。

临近腊月,正值外出务工人员返乡的高峰,也是组织存款的黄金时期。为了不误营销佳时,缓解柜面人员紧张的压力,已有两个月身孕的她主动担任大堂经理,做好厅堂服务。每天迎来送往、忙前跑后,认真接待每一位客户,及时为客户解读营销活动方案,推送存款产品。帮客户挂失寻回存单、密码忙上半个多小时,接待几十位客户一站就是四五个小时,每天都是如此。对此,她却乐此不疲,毫无畏难情绪。

时间久了,她在客户中赢得了“小棉袄”美名。凭着“小棉袄”贴心的厅堂服务,为支行成功转化“大额宝”存款2000余万元,新增个人储蓄存款500余万元,为支行提前完成存款任务打下了坚实的基础。

齐动员 她是亲朋眼中的“磨人精”

“一人干银行,全家跟着忙”。这是周琪真实的工作和生活写照。她广泛发动亲朋好友,借助亲戚圈、朋友圈等一切可利用的营销资源和渠道广泛进行业务宣传,将身边的人都变为自己“业务宣传员”。

开始,有很多亲戚朋友很不理解,对她的行为不胜其烦。但在她锲而不舍的“叨扰”下,渐渐地大家都被她那一股子韧劲所折服,主动为她介绍客户资源,她的“业务宣传员”由母亲1人变成了一个庞大的“亲友团”。

通过亲戚带亲戚,朋友带朋友,存量转增量的模式不断刷新着个人业绩。2月,她从母亲口中得知老家的一个叔叔有100余万存款,于是她第一时间上门争取,抢占营销先机,成功拿下了这名客户。同时还发动公婆上门拉存款、开展熟人营销,通过家人的关系及自身努力,最终从他行转入活期存款500多万元、定期存款450万元。

抓关键 她是同事口中的“守门员”

“守好大额资金的进出口,是组织存款、实现开门红的关键”。作为支行的内管家——运营主管,周琪每天上班的第一件事就是查看报表,及时掌握第一手大额资金流动信息,便于“截流挖储”。

“张会计,你们这个月资金什么时候进账吗?李主任,你们这笔钱划到哪的……”,每当有对公客户到网点办理业务,她总会热情关怀,刨根问底,积极维护争取更多的对公客户资源。自“春天行动”开展以来,累计营销十房一级路、生态康养中心项目及黄酒、地载木耳、羊肚菌等种养殖产业大户的对公存款2000余万元。

“春节”期间,在得知土城镇龙坪村、花楼门村一级路建设征地拆迁补偿款5000余万元资金即将赔偿到位,她第一时间向支行长报告,全面跟进资金流向,及时锁定目标客户,通过电话回访、挨家挨户拜访等方式,成功截留3100万元赔偿款,全面实现了支行各项存款业务“开花结果”。

截至3月末,土城支行存款较年初净增7277万元,完成“春天行动”任务计划的413.47%,排名全行第一;周琪个人营销存款1800万元,完成个人存款任务的667%,存款营销业绩也排名全行第一。这一串串靓丽的数字,的的确确证明“这个“90”后女孩“不一般”!

青春是船,奋斗是帆。奋斗,是青春最美的注脚。周琪始终坚守着那颗淳朴的初心与使命,怀抱建设“三大银行”的理想与抱负,用青春抒写奋斗的足迹,用奋斗擦亮青春最美的底色。

(房县农商行 计杨)

房县农商行土城支行:“四力”齐发抓存款 奋起直追显成效

2022年“春天行动”以来,房县农商行土城支行始终围绕省市县行党委工作部署,全面发扬“小微金融店小二 乡村振兴主办行”的责任与担当,统一思想、提早谋划、全员发力,以“四个发力”为抓手,全力开展存款营销活动,促进了支行存款业务快速稳步增长,提前取得了春天行动“开门红”。截止3月末,土城支行存款余额2.93亿元,较年初净增7277万元,完成“春天行动”任务计划的413.47%,排名全行第一。

围绕“早”字,全力对接务工人员。为了尽早统筹“春天行动”首场战役,土城支行于上年底及时对接人社部门和各村委会,并取得了外出务工人员名单。支行全员上阵,通过电话联系、朋友圈、拉横幅、挂标语等形式,铺天盖地宣传存款产品。农历小年过后,支行抢抓外出务工人员返乡高潮,组织员工携带宣传品及宣传单迎接返乡人员,大力宣传存款产品和理财POS刷卡减免手续费等优势,受到了广大返乡务工人员的青睐。同时,内外勤人员轮流担当专职大堂经理,专门全程对接返乡务工人员,利用理财POS机免费为返乡人员办理异地跨行转账取款业务,仅腊月二十八当天,挖潜外地银行卡存款150万元,并全额转存定期。

围绕“散”字,全力对接个体商户。由支行长带队,在中午、下午下班后组织员工分组开展“扫街、扫楼”行动,对个体工商户逐户走访,有针对性进行营销,全覆盖式宣传了农商行存款利率高、电子银行安全快捷等产品优势,并为商户赠送抽纸、对联、雨伞等宣传品,以此增强商户忠诚度。春节前一个星期,支行专门增设储蓄窗口,优先为个体户办理点钞存款服务,同时对生意特别忙的商户开展上门服务,通过多种方式预约增存一批、他行挖掘一批,不断夯实了个体工商户在支行组织资金工作中的基石地位。

围绕“全”字,全力对接当地农户。一方面,加强网点大堂优质服务,专门安排本地老员工担当大堂经理,充分发挥本地人地熟、人熟优势,主打“感情牌”,大力开展感情营销,有效促进了农户存款增长。另一方面,为前来办理业务的农户端上一杯热茶、说上一句问候话、送上一点儿宣传品,并以最诚挚、最高效的服务办理业务,直接拉近了与农户间的感情距离,在抓农户存款方面起到了事半功倍、立竿见影的效果。

围绕“精”字,全力抓实对公大户。支行长担当组长,带领会计和各管片客户经理,逐一对接镇直单位、能人大户及重大项目,争取了更多更优质的对公客户资源,累计营销十房一级路、生态康养中心项目、黄酒、地载木耳、羊肚菌等种养殖产业大户的对公存款2000余万元。“春节”期间,在了解到土城镇花楼门村有一批征地拆迁补偿款即将赔偿到位,支行长亲自跟进资金来源,锁定目标客户,下乡挨家挨户拜访,仅村民刘春艳的猕猴桃种植基地就赔付了208万元,对这位难点客户早晚蹲点家门公关,最总将208万全部存入我行一年定期。支行行长的主动作为、崇尚实干,给支行树立了信心,调动了员工的营销积极性,最终齐心协力将3100余万元赔偿款拿下,全面实现各项存款业务“开花结果”。

京山农商行玉丰支行:做好“四个用心” 存款勇夺第一

今年以来,京山农商行玉丰支行在县行党委的正确领导下深入贯彻省联社一季度工作会议精神,紧紧围绕“小微金融店小二、乡村振兴主办行”的主题,通过四个方面“用心”开展“春天行动”营销活动,在存款业务方面取得了突破性的进展,截至3月31日,玉丰支行存款余额首次突破7亿元大关,达到70266万元,比年初净增1.3亿元,完成“春天行动”净增计划8000万元的163%,超计划5000万元。

用心宣传,营造浓厚营销氛围。自2022年“开门红”以来,玉丰支行用心策划“存款抽奖赢大礼”、“跨行转账0费用”、“业务办理0等待”等营销活动,在周边商圈、小区、农贸市场通过张贴海报、发放宣传单、投放视频广告、滚动播放广播等方式开展业务宣传,促进该行存款安全有保障、利率高、零费用、零等待等优势深入人心,仅元旦“存款抽奖赢大礼”活动三天时间,便吸引业务办理300人次,参与抽奖230人次,累计送出一等奖电动自行车2辆、二等奖羊毛被6条、三等奖食用油12桶,吸纳存款2546万元,其中:定期存款近600万元。

用心服务,树立良好品牌形象。走进玉丰支行,你常常能看到客户经理们佝着腰站在大门口的电脑桌前办公,因为这里是没有独立的信贷办公室的,网点人流量较大,客户经理早已将办公椅让给了排队等待办理业务的客户,虽然环境“简陋”,但所有员工都统一着装、面带微笑,戴着红围巾、扎着头花、打着领带,饱含热情的迎接每一位客户,大堂经理坚持每日扫地、拖地三到五次,目之所及,一尘不染;当班柜员严格遵守优质文明服务准则,坚持每笔业务双手递接、耐心高效;行长和客户经理在做好外勤拓展的同时,积极参与业务分流引导工作,内外联动、井然有序。玉丰支行的全体员工都用自己的方式用心服务于每一位客户,用心维护着一个老网点的尊严和形象。

用心拓展,打通关键客户来源。玉丰支行一直在辖内商圈用心拓展友好的“银商互动”关系,其中:自2021年10月以来,与欧亚达家居京山商场达成了友好合作,期间为欧亚达家居商户整体上线了行业应用,在欧亚达家居京山商场开展宣讲活动10余次,成功对接信贷客户20余户。2022年3月12日,京山农商行董事长张伟亲自带领玉丰支行员工代表参加了欧亚达家居京山商场开业典礼,并现场向欧亚达家居商户整体授信2000万元,活动当天通过行业应用系统收单235笔、金额350万元。截至当天,玉丰支行累计为欧亚达家居商户办理扫码e支付20户,累计吸纳存款500万元,通过码商e贷、扫码流量贷、亲情商贷、创业担保贷等微贷产品向商户累计发放贷款10户、金额500万元。

用心维护,争取存量资金稳固。“龚行长,最近缺不缺存款,我又转了600万到你们账上了!”春天行动结束第二天,化肥厂张总又往该行对公账上转来活期资金600万元。玉丰支行存款业务的稳步增长,离不开支行的“三本台账”:一是当月到期定期存款台账,会计主管会提前进报表系统将当月到期的定期存款明细筛选出来,按照金额大小、存款期限进行分类并建立台账,所有员工根据台账挑选自己认识或熟悉的客户进行电话对接和维护,确保到期存款资金稳固;二是正常还款6个月以上经营微贷客户台账,客户经理进信贷系统导出正常还款6个月以上经营微贷明细,按照客户类型、金额大小进行分类整理并建立台账,由管户客户经理与客户取得联系,了解客户经营状况,确保经营贷款资金回笼稳固;三是银行卡开卡明细台账,玉丰支行每年开卡量在2000张左右,其中:VIP卡大概在300张左右,如果按照每张普卡揽储1万元,每张VIP卡揽储5万元估算,仅银行卡业务每年便能为支行揽储3200万元,算好这笔账,依托我行高效、便利的电子银行业务,确保流动资金稳固。(孙迟 )

石首农商行:四力并驱抓营销 信贷投放呈精彩

春天行动以来,石首农商行以“赢在起点 精彩全年”为目标,聚焦主责主业,快干实干,信贷投放保持了良好增长势头。

把好三个关键,上下联动聚合力

一是把稳“方向盘”。通过层层召开动员会,传达省市行精神,领会核心要义,从班子成员到机关中层、再到一线员工,凝聚了抓微贷就是抓发展的共识和合力。二是把准“行军图”。面对激烈的市场竞争,把目标考核与拼干劲、抢市场相结合,出台营销方案、奖励办法,迅速分解任务,倒排时间节点,把贷款营销责任压紧压实,做到人人有担子,个个有任务。三是把牢“主战场”。广泛开展宣传,大造声势,组织信贷产品优势专场推介20余场次,分发宣传册5万余份,利用微信朋友圈转发产品和申贷链接,把“朋友圈”变“营销圈”,形成连锁反应,提升获客能力。深入开展走访对接,化“路线图”为“作战图”,营造“拼抢实”营销氛围,推动全员营销。市冠众通公司是石首招商引资的重点企业,有五家银行争抢其贷款发放,营业部通过做实“点对点”攻关、“面对面”走访,用真诚服务打动客户,成功为该企业发放贷款1000万元,通过精准营销,他们在3月份投放净增了9867万元,超额完成投放计划的176%。

抓实三项对接,能快则快强张力

抢抓机遇,加速三项对接。一是抓实“三张清单”。抢抓石首经济“冲刺300亿”有利时机,深入开展“百名员工进百企”活动,通过对接市场监督局、税务局、农业局等部门,获取民营企业、小微企业、新型经营主体三张清单,成功对接重点项目10个、中小企业、个体工商户3126家。二是抓实上门入户。抢抓春节务工人员返乡高峰有利时机,对接走访外出返乡人员18500余人次,针对农户资金需求,通过进村入户抓上门营销,成功营销创业成功人士家庭房易贷210笔,金额2.8亿元。该行绣林支行干部员工群策群力、抢前争先,仅用10天时间就完成了春天行动存贷款净增任务。三是抓实回访邀约。抢抓储备客户大回访有利时机,回访签约荆楚小康贷5549户,通过全方位的短信群发、电话回访、邀约客户到网点体验用信、线上用信等,渠道获客明显增强。到3月末,完成全辖45个企业项目、135家规模企业、1595个新型农村经营主体对接全覆盖工作,新发放福e贷1051笔,金额1.68亿元。

用活三类产品,加大投放增动力

按照“有人包、有人管、有目标、有措施”的四有营销机制,用活产品。一是用活荆楚小康贷。发挥其灵活便捷、接地气属性,把贷款做成“雪中送炭”的好事。元月初,马家垸村葡萄基地品种改良急需资金,而农行也长驻在该村走访对接,该行高基庙支行抢抓先机,加班加点为28户种植户投放贷款650万元。二是用活码商e贷。挖掘码商e贷储备客户资源,组织开展“虎年送财神”活动,在落实用信上求实效。到3月末,回访授信客户1698户,新发放码商e贷247笔,金额5540万元。

严格三项机制,加速推进激活力

一是严格考核驱动。发挥绩效考核指挥棒作用,加大信贷投放考核力度,对提前完成微贷净增计划的,按在岗人员每人每天100元的标准给予重奖,营造了“能快则快、能多则多”的良好氛围,激发了全员活力。一季度,全行22家支行全部超额完成贷款净增计划,有3家进入全市前十名。二是严格督办推动。通过按日通报进度、排名,按旬召开结账分析会,引导支行紧盯节点、抢抓进度、加速推进;挂点人员与网点一线同吃同住同战斗;纪检部门定期开展跟进督办,严明纪律和作风,确保推进有力。三是严格示范带动。通过“最美奋斗者、最美金融村官”等评选活动,树立以业绩论英雄鲜明导向,让吃苦的人吃香、有为的人有位,大力弘扬争先创优正能量。春天行动期间,长江支行全员发力,用最短时间出色完成营销任务,综合考核也从去年的倒数第一上升到前五名,得到全行员工的赞许,获得了巾帼文明岗光荣称号,绘就成春天行动一道靓丽风景。

荆州农商行直属支行:锲而不舍抓揽存 实干奋进迎春天

2022年以来,荆州农商行直属支行充分发扬“黄金百战穿金甲,不破楼兰终不还”的决战决胜精神,坚定不移地推动资金组织工作,实现了存款节节攀升的喜人增势。一季度,直属支行存款余额较年初净增近8亿元,完成市行一季度计划近188%,完成市行全年计划近150%;存款积数净增近303亿元,完成市行一季度计划近157%,被市行评选为“存款组织先进支行”。

全面打开市场,盘增新老客户。直属支行牢牢抓住辖内专业市场和商圈,充分调研市场具体情况,针对市场特点制定营销专案,有针对性地开展营销,打造市场竞争力;每天安排人员分组外出走访营销,走访分类、分阶段、动态维护,避免市场盲区和少数客户走访频繁,增强支行营销计划性;通过市场中间人和社区网格员的介绍引入,开展系列组合营销,不仅宣传存款,还推荐扫码流量贷、手机银行、微信银行等一揽子金融产品,增强客户体验感,达到盘活老客户、增加新客户的效果。

落实二次开发,扩面基础客户。直属支行树立“账户为王”的理念,下发《2022年存量对公账户二次开发考核方案》,于对公账户工资代发户数、活跃户数进行奖励。一是按账户状态将对公账户分为紧密类、活跃类、一般类、睡眠类,按照认领和分配相结合的方式,以客户经理包户为主、内勤人员认领为辅,将管户责任分配到人,通过上门回访、电话交流、座谈、联谊会活动等方式,对客户保持密切关注;二是实行“一二三”工作制,即“每天现场走访不得少于一户、电话联系不得少于二户、微信交流不得少于三户”,收集客户意见和建议,巩固活跃账户,激活睡眠户,注重小额客户挖潜;三是系统梳理存量账户的上下游客户,将核心客户的上下游客户纳入营销对象,实现账户的拓展和开发。一季度直属支行激活存量对公账户32户,引入对公存款近1200万元;同时与荆州市中心医院签订工资代发协议,为近2800个医院在岗职工代发工资,沉淀资金近1800万元。

优化存款结构,瞄准新增账户。直属支行坚持存款规模与存款结构两手抓,积极加强对公客户的对接维护力度,下发了《直属支行2022年对公账户营销活动考核方案》,对2022年新开对公账户进行奖励,进一步壮大对公账户客户群体。一是积极加强与会计事务所、行政服务中心等单位的合作,重视第三方渠道客户推荐,建立新开企业账户群,为客户解决实际困难,实现合作共赢;二是强化渠道客户对接,掌握“六个资金流”关键信息,及时向上级报告,依靠组织力量营销。一季度,直属支行新增对公户近80户,引入对公存款近2000万元。

强化科技赋能,聚焦零散客户。直属支行把扫码商户扩面提质作为低成本资金引流的重要抓手,高度重视扫码在聚集闲散资金的重要作用。全员对存量扫码用户进行领养营销,通过推进“扫码商户+”等综合营销模式,盘活码、增新码,强化售后服务,引流商户资金。一季度,直属支行绑定扫码商户日均存款净增近3亿元。同时上门为荆州市中心医院在岗职工激活银行卡,配套开通手机银行、微信绑卡、手机号码支付等智慧电银产品,通过增强客户粘性进一步聚集了资金,展现了农商行“金融店小二”的服务形象。

着力分类考核,增强营销热情。通过制定不同的方案,对于不同的岗位进行不同的考核,充分发挥内勤人员和外勤人员的岗位优势,将揽存力度增强到最大化,积极性也扩大到最大化。如内勤人员主要在柜面开展营销,重点对其定期揽存进行考核,通过定期存款维护到人,与工资挂钩,激发其主动营销性;而外勤人员主挑大额对公账户,尤其是贷款客户,通过密切关注资金动向及定期上门拜访,与对公户产生紧密联系,及时了解资金需求。

快速找准定位,树立农商品牌。直属支行对辖内六家网点进行精准定位,营业部是代表市行形象的综合型大网点,两湖支行是服务农贸市场和医疗行业的民生网点,白云路支行是提升人民生活水平的康居网点,沙北支行是深入老百姓日常生活的消费网点,便河路支行是激发老街坊新活力的社区网点,万达是立足商业发展与教育产业的先驱网点。各网点通过自我定位,明确自身优势,逐步提升专业素养和优质服务,树立口口相传的农商品牌。

(荆州农商行直属支行 丁娅妮)

爱岗敬业勇争先——蕲春农商行小微金融部经理吴畏

“今年‘春天行动’总结账,我们占位进入全省前五十名、全市第四名,微贷全部考核指标完成,甚至超额完成,为全行工作争进位作出了微贷条线应有的贡献。”——蕲春农商行小微金融部经理吴畏

学习父亲好榜样

1991年,20岁的吴畏一步踏进农信社的营业室,一干就是31年。31年来,他坚定不移地跟随着农信社到农商行发展壮大的脚步,从出纳员、统计员、支行行长一路奋斗做到小微金融部经理,前后在14个工作岗位上锻炼。吴畏的父亲也曾经是银行的老员工,他从父亲身上学到了坚毅和忍耐,看到了银行人对工作的执着和孜孜不倦的态度,这些品格无时无刻不在影响着他,使他明白任何时候都不能浑浑噩噩,虚度光阴和年华。对于吴畏个人来说,工作已满31年,还有不到两年就要转岗。“在其位而谋其职”,他深知自己所处的岗位责任重大,并时刻告诫自己,越是这种时候越要自律自省,不能有船到码头车到站的放任自流之心。

与微贷业务打交道这几年,加班加点对他来说是家常便饭。通明的办公室灯光是小微金融部发扬“白加黑”“5+2”工作精神的最好证明,为了加快贷款审批速度,他带领部门员工坚持下班留岗1小时,周末值班审批,真正做到了“以行为家”。尽管如此,他少言寡语,从不邀功,时刻保持着谦逊的态度。

忠于事业忠于党

1999年,吴畏光荣加入中国共产党。作为一名忠诚的共产党员,他不断加强个人修养和党性锤炼,严格遵守各项规章制度,坚决杜绝违规违纪行为发生。每一笔贷款的发放,他都深入考察、严格把关,虽然有时也会因为自己的“执拗”得罪不少人,会有人抱怨吴畏太原则、太死板,明明只要他稍微放松一下要求便可办理。对此,吴畏从不放心上,更没有因此降低原则和贷款要求。

立场坚定斗志强

近年来,在微贷绝对主业的背景下,工作任务重、要求高,大家都在努力适应这种新形势。蕲春农商行微贷业务经过近几年较快发展,已处于高位状态,加之县域内各银行机构都在争夺贷款市场,微贷竞争激烈。特别是2022年初至二月中下旬这段时间,是最难熬的五十天。蕲春农商行微贷投放及净增额一直处于全省全市排名靠后的位置,工作很被动。微贷工作起步慢,准备不足,大家的信心受到影响,面对不利局面怎么办?作为条线管理人员,吴畏深感肩头担子沉甸甸的分量。

困难是相对的,困难也是暂时的,战胜困难的决心不能丢。去年末,省联社推出了以住房为抵押对象实现灵活融资的“房”字头微贷新产品,对基层行有效拓展微贷业务市场提供了很好的对接工具。在看到其他兄弟行业务开展得如火如荼后,吴畏才意识到问题严重性,他深刻反思,分析原因,发现由于对上级政策理解不够导致行动上慢半拍。他迅速组织客户经理从产品学习、广告宣传、推广运用、客户对接、市场拓展等各个关键环节进行全面培训辅导,力求提升客户经理营销能力。全行上下同向发力,奋起直追,经过四十天的艰苦奋斗,被动落后的局面成功实现了逆转,向县行党委交出了合格满意的答卷。

(蕲春农商行 吴畏 丁亚甲)

三峡农商行东城支行:全员行动促扫码 奋力拼搏出优绩

今年以来,三峡农商行东城支行始终牢固树立“扫码为王”的理念,以拼、抢、实的工作作风和状态,推进“码上行动”,力促“码上见效”。截止3月31日,超额完成市行下达的电子银行各项任务目标,新增扫码商户136户,存量商户“金码”、“银码”、“铜码”分别达到53户、186户和319户,计划任务完成率分别为204%、177%和139%,电银排名位居市行前列。

转变思——树牢“扫码为王”新理念

思想是行动的先导,只有认识到位,行动才会自觉。该行通过召开电银专题会议、加强日常引导,全员积极转变思想观念,坚持“扫码为王”,把扫码业务作为提高竞争力、实现东城支行可持续发展的重要抓手,引导全员将营销扫码业务作为一种自觉行动和工作常态。

明职责——厘清“扫码拓展”新目标

该行成立以支行行长为组长、电银专管员为副组长、客户经理和柜员为成员的电银专管工作小组,将扫码任务细分到到岗位、到员工,将任务细分到月、到旬、到周、到天,让员工看得见目标、摸得着数字,按周、按旬、按月开展通报,强化督办,以数字结硬账,激发员工拓展扫码业务、提升扫码质效的积极性。

抓“三勤”——践行“码上行动”新作风

嘴勤、手勤、腿勤是东城支行的营销三部曲。“春天行动”开展以来,东城支行全员不是在扫码,就是在扫码的路上。抓好支行周边2公里“朋友圈”的邻里商户,按照先易后难的顺序,带好小礼品和语音设备,挨家挨户走访营销,一次不行就两次,两次不行就三次,在反复营销的过程中,使农商行收款码得到越来越多的商户认可。组建东城支行电银扫码微信客户群,及时高效处理客户日常扫码中遇到的各类问题,着力解决商户使用过程中的痛点和难点,主动加强服务,树立“马上就办”的意识,落实“无缝对接”的行动,以有呼必应的“店小二”精神做好商户维护工作。走访过程中新增的商户,基本实现第二天配码并递送。充分发挥电银专员的专业特长,商户反馈的账务差错、播报器故障、商户身份认证等问题能现场解决的立即解决,不能解决的联系市行电银部门协调,力争最短时间解决商户需求。

强监测——疏通“码上见效”新赌点

电子专管员每天在聚合支付系统导出数据,对本行所有扫码商户交易数据实时监测,尤其是新入网商户每天查询其交易量和交易金额,及时发现问题、查找原因、解决问题,提高扫码活码率。重点排查存量商户由优质变为低效的扫码商户名单,开展差异化营销,由各责任人及时开展电话、上门回访,与客户交流沟通,确保第一时间回访到位、第一时间解决到位,全力保障优质商户不流失。让优质商户一直保持活跃度,低效商户及时得到提升。通过上述跟踪手段,东城支行在3月份的“扫码付业务提质增效”活动中取得了小组赛中集体和个人的双冠军。(三峡农商行 吴波  谭金林)

超计划 超同期 超历史 竹山楚农商村镇银行勇夺三个“第一名” 实现“春天行动”开门红

2022年以来,竹山楚农商村镇银行根据主发起行的工作部署,坚守市场定位,坚持目标导向,强化责任担当,全体干部员工树立“有荣誉要争、见红旗要夺”的必胜信心,团结一致、奋力拼搏,继2021年度在随州农商行发起的9家村镇银行中实现存款、微贷、利润完成率三个指标考核第一名之后,在2022年“春天行动”又勇夺存款、贷款、微贷三个第一名,三项指标完成率均在200%以上,其中存款281%、贷款215%、微贷206%,三项任务完成占比均超计划、超同期、超历史,同时全面完成各项电银任务,真正实现了“开门红”。

党建引领,发展更有力度。该行始终坚持党建和业务两手抓,强化党员带头、干部带头、模范带头示范作用。行内每日开碰头会、每周开结账会、每月开总结会。同时强化业务竞赛,将新入职员工与老员工合理分配分组,使全行各条线、各小组之间“比、学、赶、超”的意识更加强烈,一季度全行全员全面完成个人存款任务,其中预备党员杜发明积极发挥模范带头作用,个人揽存余额达4838万元,新增存款1620万元,完成率达到462.86%。

服务提质,客户更有广度。一是狠抓网点优质文明服务,强化营销主阵地。在做好“来有迎声,问有答声,走有送声”等规范服务的基础上,增强服务的温度,让客户感受到不一样的体验和温暖,培育了一大批忠实客户。二是主动上门服务,对接县内重点招商项目,提高效率,上门开户,组织流动资金近3500余万元,长期留存2100余万元,有效降低了付息率。

营销提能,产品更有温度。为进一步打开市场,该行领导班子积极对接开通“再担贷” “创业贴息贷” “青创贷”,为信贷规模稳健增长提供了有效“抓手”,同时为加大贷款投放力度,灵活调整人员分工,进一步壮大信贷队伍,做到无论前台还是后勤,人人都是贷款营销员,人人肩上有任务,先后组织营销队伍对全县72家卫浴企业,1230余家商户实现全面走访,获取了大量存贷业务信息,截止3月31日,全行贷款净增3660万元,占任务的215%,余额突破2亿大关,其中客户经理田海峰个人发放微贷45笔 ,贷款净投放1008万元。

春风拂面万象新,扬鞭奋蹄奔新程。成绩的取得来之不易,竹山楚农商村镇银行将继续保持昂扬的斗志,紧紧围绕省联社、主发起行工作部署,进一步强化责任担当,细化工作措施,在为助力县域经济发展、服务乡村振兴的同时,实现全行各项业务稳步发展。

(竹山楚农商村镇银行 杜发明 庞潇雅 )