京山农商行玉丰支行:做好“四个用心” 存款勇夺第一

今年以来,京山农商行玉丰支行在县行党委的正确领导下深入贯彻省联社一季度工作会议精神,紧紧围绕“小微金融店小二、乡村振兴主办行”的主题,通过四个方面“用心”开展“春天行动”营销活动,在存款业务方面取得了突破性的进展,截至3月31日,玉丰支行存款余额首次突破7亿元大关,达到70266万元,比年初净增1.3亿元,完成“春天行动”净增计划8000万元的163%,超计划5000万元。

用心宣传,营造浓厚营销氛围。自2022年“开门红”以来,玉丰支行用心策划“存款抽奖赢大礼”、“跨行转账0费用”、“业务办理0等待”等营销活动,在周边商圈、小区、农贸市场通过张贴海报、发放宣传单、投放视频广告、滚动播放广播等方式开展业务宣传,促进该行存款安全有保障、利率高、零费用、零等待等优势深入人心,仅元旦“存款抽奖赢大礼”活动三天时间,便吸引业务办理300人次,参与抽奖230人次,累计送出一等奖电动自行车2辆、二等奖羊毛被6条、三等奖食用油12桶,吸纳存款2546万元,其中:定期存款近600万元。

用心服务,树立良好品牌形象。走进玉丰支行,你常常能看到客户经理们佝着腰站在大门口的电脑桌前办公,因为这里是没有独立的信贷办公室的,网点人流量较大,客户经理早已将办公椅让给了排队等待办理业务的客户,虽然环境“简陋”,但所有员工都统一着装、面带微笑,戴着红围巾、扎着头花、打着领带,饱含热情的迎接每一位客户,大堂经理坚持每日扫地、拖地三到五次,目之所及,一尘不染;当班柜员严格遵守优质文明服务准则,坚持每笔业务双手递接、耐心高效;行长和客户经理在做好外勤拓展的同时,积极参与业务分流引导工作,内外联动、井然有序。玉丰支行的全体员工都用自己的方式用心服务于每一位客户,用心维护着一个老网点的尊严和形象。

用心拓展,打通关键客户来源。玉丰支行一直在辖内商圈用心拓展友好的“银商互动”关系,其中:自2021年10月以来,与欧亚达家居京山商场达成了友好合作,期间为欧亚达家居商户整体上线了行业应用,在欧亚达家居京山商场开展宣讲活动10余次,成功对接信贷客户20余户。2022年3月12日,京山农商行董事长张伟亲自带领玉丰支行员工代表参加了欧亚达家居京山商场开业典礼,并现场向欧亚达家居商户整体授信2000万元,活动当天通过行业应用系统收单235笔、金额350万元。截至当天,玉丰支行累计为欧亚达家居商户办理扫码e支付20户,累计吸纳存款500万元,通过码商e贷、扫码流量贷、亲情商贷、创业担保贷等微贷产品向商户累计发放贷款10户、金额500万元。

用心维护,争取存量资金稳固。“龚行长,最近缺不缺存款,我又转了600万到你们账上了!”春天行动结束第二天,化肥厂张总又往该行对公账上转来活期资金600万元。玉丰支行存款业务的稳步增长,离不开支行的“三本台账”:一是当月到期定期存款台账,会计主管会提前进报表系统将当月到期的定期存款明细筛选出来,按照金额大小、存款期限进行分类并建立台账,所有员工根据台账挑选自己认识或熟悉的客户进行电话对接和维护,确保到期存款资金稳固;二是正常还款6个月以上经营微贷客户台账,客户经理进信贷系统导出正常还款6个月以上经营微贷明细,按照客户类型、金额大小进行分类整理并建立台账,由管户客户经理与客户取得联系,了解客户经营状况,确保经营贷款资金回笼稳固;三是银行卡开卡明细台账,玉丰支行每年开卡量在2000张左右,其中:VIP卡大概在300张左右,如果按照每张普卡揽储1万元,每张VIP卡揽储5万元估算,仅银行卡业务每年便能为支行揽储3200万元,算好这笔账,依托我行高效、便利的电子银行业务,确保流动资金稳固。(孙迟 )