远亲不如农商人——记荆门农商行建设支行柜员丁青

元月4日上午,金虾路某日杂百货店李老板走进荆门农商行建设支行,对早已等候多时的柜员丁青说道:“远亲不如近邻,你们对我服务热情,我也是知恩图报的人,今天来把存在我战友女儿那里的200万元,全部转存到你们这里!”

李老板这席话,实属意料之外。丁青在受宠若惊之余,不禁想起第一次上门拜访时,李老板那些完全不一样的说法:“我跟你们农商行没有交集啊,我的钱是存在我战友的女儿那里的,存她那安全、放心!”原来呀,李老板有个战友的女儿在荆门某银行工作,之前存款都是存在那边,如今却主动送钱上门,丁青将往事反复回想,到底是从哪里开始转变的呢?

镜头一:

“老板,有没有电热水袋啊?”“老板,这款拖鞋有43码的不?”“这是我门口的尺寸,老板你帮我按这个尺寸裁个红色的地垫吧!”元旦前,店里前来购买各种日用品的客户络绎不绝,李老板正忙得不可开交。见状,上门走访周边商户的建设支行行长苏周和柜员丁青连忙放下手中的宣传资料,给李老板搭把手,搬递、裁剪、打包……忙得不亦乐乎,等稍稍清闲下来,李老板一边向他俩道谢,一边却一脸歉意地说:“你们昨天来宣传之后,我老婆也跟我说了,可不好意思呀,我的钱是要存到我战友的女儿那里帮她完成任务的。”

镜头二:

“李老板您好,我是前天去您店里拜访过的农商行建设支行丁青,您先别急着挂哦,不是跟您说存款的事儿,您爱人上次说想要换一百元的新钞,我们网点那天没有,昨天专门向人行申请了新钞给您备好了,您什么时候方便我们给您送过去……吃晚饭的时候啊,行,那晚上见!不客气,应该的,再见!”打完电话的丁青自言自语道:“这个李老板,总算是愿意接受我们的服务啦!”

镜头三:

夜幕降临,身着农商行“送码授信”红马甲的苏周、丁青来到日杂店。

“李老板,这是5000元新钞,您清点一下,如果还有需要的话,我们再给您换。”

“谢谢你们!我还有个事情,我父母之前开早餐店的时候攒下来一些零钱,都是些零钱或者硬币,你们那可以帮忙兑换不?”

“这点小事包在我们身上,您明天拿到我们网点,我来帮您清点!”丁青豪爽地说道。

镜头四:

第二天上午,李老板提着几个黑色塑料袋来到建设支行递给了正在上柜的丁青,丁青接过袋子打开一看,全是1元、5元、10元面值不等的零钞,由于保存不当,有些已经发霉,散发着一阵阵怪味。

“不好意思麻烦你了啊。”李老板脸上流露出一丝歉意。

“没关系!清点这些大概需要一个小时,您在大堂坐着喝杯茶,休息一下。”丁青看着这些零钱,眉头也没皱一下,开始认真清点起来。 

坐在大厅里等候的李老板对苏周行长说道:“这些零钱我之前去过附近两个别的银行,都说没时间给我换,今天这一比较,发现你们农商行很好。”

李老板与农商行之间的信任就这样在一次一次的来往中建立起来,用他自己的话说:“远亲不如近邻,通过接触发现,还是农商行服务最好,给我的帮助最多!”

(荆门农商行东宝支行 严慧)