孝感农商行营业部10天完成春天行动存款任务

自2022年“春天行动”开展以来,孝感农商行营业部紧紧围绕市行党委决策部署,汇全员之力,集全员之智,狠抓存款营销工作,实现“春天行动”存款业务虎年“开门红”。截至1月10日,存款比年初净增1.64亿元,完成春天行动存款任务的102.5%,为全年各项业务发展赢得良好开局。

早部署,储备客户。去年12月上旬,营业部就召开了春天行动客户储备会议,提前谋划研究存款客户储备工作,科学分配岗位任务。一是干部挑大梁。营业部管理人员存款任务占总任务50%。其中班子成员分配的任务是普通员工的2倍,中层干部分配的任务是普通员工的1.5倍,导向鲜明地体现“一级做给一级看,一级带着一级干”。二是充分激发员工动力。除市行制定的春天行动奖励外,营业部单独设立了储备奖、提前完成任务奖、时点奖等奖项,极大地激发了员工揽存增存的动力。元旦期间,有3名员工提前完成春天行动存款任务。

勤回访,主动出击。主动对接地方党委、政府部门和企事业单位,争取财政专项资金、行政事业单位工资代发等重点资金,掌握存款工作主动权;主动对接黄金客户和新型经营主体,征询客户的意见建议,为客户提供全方位、差异化的服务,预约存款资金1000万元、贷款资金400万元。

优服务,留住客户。为给客户留下良好的厅堂体验,营业部从基础服务做起,争做有温度的银行。一是网点大堂服务人员做到客户进门“一声问候、一杯热茶、一次宣传”;临柜人员做到“脸笑、嘴甜、眼尖”,通过高效、热情、专业的服务打动客户,用口碑吸引更多客户。二是践行“多说一句话”。在厅堂实现客户转化,比在外找客户更有效。大堂经理要高度关注客户需求,与客户交谈多问一句,实现交叉营销。

凝心聚力上台阶,快马加鞭踏新程。2022年,营业部将全力以赴,“虎”力全开,团结带领员工狠抓工作落实,坚守“主阵地”,种好“责任田”,在各项业务发展中交出“满意答卷”,奋力冲刺实现“全年精彩”。

(孝感农商行 钟快)