自“微贷助力乡村振兴”劳动竞赛开展以来，十堰农商行营业部坚持提高站位、全员上阵、精准施策、强化考核，取得了阶段性成效。截止9月末，该部微贷余额12.2亿元，较年初净增5.2亿元，完成年度目标任务145%，净增额和占比排名、劳动竞赛“四项活动”排名、微贷扩面专项活动排名均位居城区支行第一位。
抓站位提高。坚定“微贷绝对主业”地位不动摇，把“微贷助力乡村振兴”劳动竞赛作为微贷“扩面、提质、增效”的重要抓手，引导全员主动把自己摆在全局高度，弘扬务实拼搏、抢前争先的精神作风，营造出浓厚的劳动竞赛氛围。一是竞赛氛围浓。通过晨会、周会、结账会、主题党日会，逢会必讲劳动竞赛，逢会必安排、部署、督办劳动竞赛，对标对表劳动竞赛时间节点，倒排工期、倒逼进度、挂图作战。二是转型响应快。机构人员新“三定”后，及时选派4名优秀微贷客户经理下沉二级支行开展传、帮、带，进一步激发基层网点微贷营销活力。三是压力传导实。层层压实责任、层层传导压力，班子成员分片包干抓营销，二级支行行长深入一线抓营销，全员上阵网格推进抓营销，做到人人会做微贷、人人争做微贷、人人分配任务、人人参与考核，推动劳动竞赛落细落实，始终保持城区支行领跑位次。
抓基数扩大。只有源源不断的客户，才有源源不断的业务。该部正确理解量变与质变的关系，始终抓住基础客户群体不放松，努力实现规模效应，努力把微贷业务底盘做大做实。一是宣传“有声有色”。营业网点坚持制作海报开展常态化宣传，在重要时间节点坚持开展场景化宣传，在微信朋友圈坚持开展全覆盖式宣传，先后拍摄青创贷、白领贷、税e贷、组合贷等宣传短视频6个，借用新媒体助力推广微贷业务。二是对接“步步紧逼”。在“白领e贷”业务推广过程中，班子成员带队攻关，干部员工各显神通，对市劳动就业局、电信局、公路局、人民医院、市一中、实验中学等单位成功批量授信，并陆续开展签约和提款。三是营销“抽丝剥茧”。在“扫码贷”营销过程中，充分利用扫码支付客户群体多、交易量大的优势，对存量扫码客户、商e贷客户、贴息贷客户深度挖潜，不断取得新的突破。在“税e贷”业务营销过程中，对纳税3000元以上小微商户列出白名单，按照先税e贷、再流量贷、后房E融的策略，精准预约、精准授信、精准用信，目前成功用信35户，占到了城区支行净增总户数120户的30%。截止9月末，该部微贷客户达到4382户，较年初净增1600户，完成全年目标任务188%，在城区支行排名首位；线上“福e贷”签约户数达到4795户，较年初净增835户，在城区支行排名首位；1万元以上微贷用信户数净增944户，完成任务进度157%，在城区支行排名首位；线上“白领e贷”预授信2200户，授信金额2.96亿元，在城区支行排名首位；9月份微贷客户扩面专项行动净增191户，完成任务进度73%，在城区支行排名首位。
抓高效服务。劳动竞赛期间，该部深刻领悟“有呼必应，无事不扰”的金融店小二服务精神，通过“四度”服务将客户牢牢抓在手中。一是服务更有速度。金伯利珠宝是十堰老字号珠宝专卖店，长期以来，该商户因他行利率优势一直未与该行开展业务合作。劳动竞赛期间，该商户因异地开店急需资金，抱着试一试的态度前来咨询贷款，该部仅用1天时间就将80万贷款发放到位，并通过平移贷款利率优惠政策，成功平移他行微贷500万元。二是服务更有温度。十堰销品茂去年因疫情影响经营困难，该部通过租金贷成功帮其度过难关。今年劳动竞赛期间，该商场主动为该行召开流量贷产品商户推介会3场，并对开通该行电银业务的商户给与电费优惠，目前，该商场一半左右商户办理了该行微贷业务。三是服务更有深度。十堰餐饮老字号九头鸟因新店开业急需资金，该部由分管主任带队上门洽谈10余次，在对方老板从未上门的情况下，发放微贷400万元，并将300余户工资代发、所有收银业务揽入囊中。四是服务更有力度。兄弟爬爬虾海鲜店共有6家门店，之前一直在他行发生业务，该部通过推荐创业贴息贷款，利用市行美食节消费6折为契机，成功营销微贷300万元，并拿下所有收单业务。
抓督办考核。该部坚持班子带动、全员行动，深入市场一线、深入商铺商户，推动劳动竞赛。一是二级支行每天安排外拓小组深入市场开展网格化营销，业务室每天安排专人巡回服务、解决难题，并在微信群晒营销图、晒工作动态、晒劳动进度、晒位次排名。二是班子成员一人一个市场，每日带头跑客户，每周汇报进度；每周进度滞后的网点，由包点领导召开剖析会，每旬进度滞后的员工由分管领导开展谈话，每月排名靠后的负责人剖析发言。三是根据短板不断调整考核权重和奖励标准，并坚持一分不少及时兑现绩效和奖励，通过多劳多得让客户经理加班搞工作、争抢办微贷、主动走出去成为自觉习惯。客户经理刘颖慧，劳动竞赛期间营销码商贷17户106万元、线上税E贷8户900万元、其他微贷196户5700余万元，微贷排名奖、业务笔数奖、绩效工资收入赶超二级支行行长和部室经理，引发全员新一轮微贷营销高潮。（十堰农商行营业部 余昌志）