近日，湖北当阳农商银行成功拦截一起疑似非法集资事件，为客户避免了可能发生的资金损失，有力地守护了金融消费者的资金安全。
9月1日上午10时左右，一名年约70岁老人在一名中年妇女的陪同下来到当阳农商银行胡场支行营业大厅，经大堂经理询问，得知老年人需要向某清算服务公司账户转账20万元。大堂经理立即警觉，随即以填写汇款单据需要，详细询问老人转账资金用途，并提示客户可能存在的资金安全风险。中年妇女表示，自己与老年人是亲属关系，有任何问题自己一律承担。老年人随即附和，主观意愿并不强烈。工作人员马上会计主管汇报了情况，在连续的询问下，中年妇女显的不耐烦，随即要求为老年人开立手机银行，工作人员以其年龄过大和其转账用途不明拒绝开立。主管会计意识到这是一起疑似非法集资事件，马上向运营服务部报告相关情况，并在内部群发生风险提示信息，以防出现类似风险隐患。随后，主管会计与老年客户所在村干部取得联系，村干部联系到客户家人，家人带客户离开了营业厅。
下午，该老年客户到附近网点两河支行办理业务，中年妇女改变策略，由老年客户直接跟工作人员沟通，表达其开立手机银行的意愿。因在内部群收到风险提示，两河支行会计主管立马警觉，通知经办柜员拒绝办理。工作人员再一次联系了客户所在村干部和家人，在家人苦口婆心的劝说下，老年人终于放弃了汇款，家属也对农商行工作人员一再表示感谢。
防范非法集资，守住群众的钱袋子，把客户的资金安全放在心中，才能真正地赢得客户的信任和支持。胡场支行将持续加强对客户消费者权益保护和风险案件警示宣传工作，主动防范化解非法集资风险，在为客户提供优质金融服务的同时，做好资金安全的守护者。
(当阳农商银行 陈梦晗供稿)