今年来，鄂州农商行扎实开展党史学习教育，严格落实“我为群众办实事”工作要求，大力探索金融服务乡村振兴新模式。8月31日，成功在东沟镇茅圻村打造全市首个集“金融精准扶贫工作站、服务乡村振兴工作站、普惠金融服务网格工作站、金融惠民便民服务工作站”功能为一体的金融助农“四站合一”工作站。
线上线下一体化，金融服务有温度。针对不同的客户群体现金业务需求，工作站采取不同的服务模式：针对年轻客户群体，可以通过我行自主研发的“现金业务扫码预约”二维码进行线上预约，支行会在第一时间通过系统后台联系客户办理相关业务；针对年龄偏大的客户群体，可通过登记《工作站服务登记簿》，由驻村客户经理反馈支行后，根据业务的不同提供个性化的上门服务。
助农终端齐配备，银行开进农户家。在工作站配备助农终端、点钞机等多种现金设备，并在设备旁悬挂《助农取款服务操作流程》，留下支行联系方式以备咨询，让村民“足不出村”即可自主办理小额现金取款、转账、缴费结算等业务，快捷又高效，不断改善农村支付环境，仿佛将银行开到了农户自己家中，让村民进工作站使用设备就像回自己家打开电视一样方便。
多种形式助推广，金融知识广宣传。工作站开辟现金制度宣传栏，将所有现金制度进行梳理并制作统一牌匾在站内公示，让村民能了解到最新最全的现金制度。定期安排支行人员到工作站开展支付结算政策解读、反假币宣传等金融知识宣传普及活动，有效提升村民的金融素质。由驻村客户经理建立“现金服务工作站”微信群，通过微信定期向村民宣传人民币相关知识，使金融知识宣传线上化、常态化。
后期，鄂州农商行将及时总结经验，在农区开设更多功能齐备的金融助农工作站，为广大村民提供更贴心、更温暖、更便民的金融服务，切实当好“小微金融店小二 乡村振兴主办行”。