唱响“三部曲”激发新动力——长阳农商行打造“百米商圈”

为进一步巩固“万名员工进小微”“小微金融店小二”系列活动成果,长阳农商行唱响“三部曲”,全力打造以县行办公大楼为中心,辐射百米范围的金融商圈,有效激发了周边数百商户的创收动力,进一步提升了县域城区的金融服务水平。

一是精心谋划开场曲。长阳农商行党委集结电子银行部、营业部等多个部门,经过共同探索,创新制定了“百米商圈”活动方案,就活动意义、活动目标、活动要求等进行了详细布署,并组建了专项工作团队,召开了动员布署会。同时,该行同步制定了“百米商圈”商户奖励方案,按照扫码笔数、金额对商户进行排名,按周颁发奖励金。该激励政策大大激发了商圈内商户的用码热情,自该活动开展以来,“百米商圈”内商户日均引流达80余万元。

二是迅速行动进行曲。从活动开始的第一天起,由电银部一人,营业部三人组成的“1+3”店小二团队便马不停蹄深入到商区进行走访。通过边走访、边摸底、边营销、边建档,不仅对存量扫码商户进行了现场培训指导,激活了不少“睡眠户”,也对市场进行了再一次摸排,发展了不少新用户。通过一个多月的营销,营业部在“百米商圈”建档达803户,商圈内办理扫码的商户达575户,覆盖面达71%。

三是巧妙营销交响曲。“店小二”们在走访过程中实行面对面建档,不仅采集了客户基本信息,还同步记录了现阶段客户使用产品情况及后期意向营销业务品种。为了实现与客户的双向实时对接,进一步放大“人码合一”的效能,该行将客户经理业务预约二维码和商户的收款码综合起来,重新设计排版放在一张码牌上,让客户能随时随地扫码预约、咨询、办理各项业务。专职对接的营业部客户经理依托“百米商圈”,同步营销了福e贷85个、信用卡56张,通过商圈内布设的“人码合一”平台对接办理了128笔线上业务,营销了存款157万元,贷款412万元。

“百米商圈”的打造不足两个月,但其带来了良好的市场反馈和业界口碑,后期,长阳农商行将以此为经验,将“百米商圈”活动逐步向各个社区、乡镇推广。