2月24日，秭归农商银行沙镇溪支行成功拦截一起冒充领导进行电信诈骗的案件，为客户止损15万元。
上午，柑橘收售大户余某神色匆匆走进营业大厅，要求办理15万元转账业务。期间，他不时打开微信回复消息，引起大堂经理的注意。按照业务办理规定，对其转账用途进行咨询。了解得知，款项是转给某领导，且客户出示了相关聊天记录。大堂经理敏锐的发现其中疑点，职业警觉判断此事与平日银行电信诈骗防范培训案例上的手法有些类似。随机对客户进行安抚解释，并喊来客户经理现场与该领导进行电话联系，通过核实最终确认为诈骗行为。至此，余某恍然大悟，连连向工作人员表示感谢，避免了资金损失。
近年来，电信诈骗活动呈高发态势。秭归农商银行加强对网点营业人员的日常培训，有针对性地制定防范措施，使员工在客户遭遇电信诈骗案件时能够快速判断并妥当处置。切实保障了客户的资金和账户安全，为拦截电信诈骗筑起一道坚实的防线。
（秭归农商银行 杜露晨供稿）