今年以来，南漳农商银行紧扣“服务提质、业务扩面、转型增效”三大目标，聚焦微贷“主业”，全面开展“微贷业务争夺战”，持续提升金融服务质效，实现“两个第一、两个翻番”的良好局面。截至2月23日，微贷余额22.06亿，较上年11月末净增6.61亿元，完成“春天行动”任务2.8亿元的236.15%；微贷户数1.08万户，较上年11月末净增2785户，完成“春天行动”任务560户的497.32%，微贷投放和客户扩面均排名全省第1位。
“三抓实”打造微贷主业。一是抓实思想建设，提升“向心力”。成立以董事长挂帅的“微贷业务争夺战”领导小组，坚持按旬召开微贷业务督办会，由县行行长亲自通报、亲自部署，按周督导、按月结账，压实微贷业务发展责任。大小例会上强调微贷推广的重要意义，真正做到让全员“心往一处想，劲往一处使”全力打造微贷绝对主业地位。二是抓实制度建设，强化“变革力”。加速微贷转型发展，批量打造微贷“余额破亿”支行，同比增长8个微贷“余额破亿”支行，树立微贷转型旗帜。实行“前台全免责，后台负全责，操作风险各负其责，道德风险零容忍”的责任分摊模式，掀起微贷发展热潮。三是抓实全员营销，发挥“微动力”。充分发挥“人码合一”营销利器的作用，深入推进“全员微贷、全行微贷”，不分内勤外勤，不分基层机关，让每名员工都成为微贷业务的“推广员”，营销微贷人员同比增长23名，机关员工营销微贷562户6530万元，内勤员工营销微贷2149户31170万元，微贷主业氛围浓厚。
“三精准”实现微贷扩面。一是精准获客。积极打造市场渠道、线上渠道、存量渠道“三大”获客渠道，为确保有渠道、有对接、有成效，实行分层对接，领导班子对接县直重点单位及企业，中层干部对接乡镇重点单位及企业，客户经理对接能人大户，实现批量获客4526户。二是精准服务。始终坚持“微贷营销、客户为先”的理念，遵行“一次性”告知、奉行“一站式”服务，对标准微贷产品客户在1个工作日内审批完结，其他微贷产品客户在3个工作日内办结，高效服务模式，让“农商微贷，想贷就贷”的品牌形象深入人心。三是精准营销。以“小微金融店小二 送码授信暖人心”活动为契机，对辖内“白名单”商户开展全面走访对接，优质客户转介绍实现微贷客户新增328户，成功授信6680万元。将微贷产品与电银、存款等产品进行综合营销、相互转换，进而巩固壮大基础客户群体，实现扫码流量贷新增发放1.49亿元、码商e贷新增发放3138万元。
“三落实”提升微贷实力。一是落实常态化培训。按周召开微贷专题培训会，宣讲各类微贷知识，现场模拟情景教学，让办贷流程和技巧入脑入心，致力将全员打造成微贷营销能手。二是落实精细化管理。贯彻落实“三坚持、三严禁、一严格”要求，严格制定实施贷后“三访”制度，做到风险及早遏制、及早披露、及早处置，高效防控微贷风险。三是落实标准化考核。不搞一刀切，打破“大锅饭”，制定个人任务完成情况督查制度，每日一分析，每周一督办，激发员工争先意识，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。
（南漳农商行 余文婉供稿）