近日，在今御龙医疗科技（湖北）有限公司，伴随着“哒哒哒”的声音，一个个口罩被迅速生产出来。“感谢天门农商银行一直以来对我司的大力支持，及时提供550万元增贷资金支持，极大地缓解了我们的资金压力。”该公司负责人说。
2020年是极不平凡的一年，面对疫情带来的影响，天门农商银行把优化营商环境作为工作重中之重，以企业需求为导向，当好金融服务“店小二”，不断提升服务效率和水平，为全市社会经济发展打造良好的软环境。
全盛禽蛋贸易股份有限公司是养殖加工销售为一体的自营出口企业。2020年疫情防控期间，得知企业急需流动资金复工复产，天门农商银行工作人员克服通行困难，现场调查企业基本情况和生产经营情况，现场策划融资方案，坚持“先行受理、容缺办理”的原则，搭建贷审会、授信、授权、支付等环节的“绿色通道”，连夜搜集整理贷款资料，3天内完成1000万元大额贷款的放款。
据了解，为助力全市复工复产，天门农商银行建立了176家企业名单，精准对接慰问，了解企业复产复工困难和需求，实行“机关+基层”联合调查，快速审批机制，助力企业抢时间、赶进度，跑出了复工复产贷款“加速度”。同时，还创新了全程零接触放贷的“虚拟营业厅”模式，创新了“线上+线下”“双线双优”金融服务，最大限度地为企业“加油”“减负”。
如何使客户足不出户享受及时、方便、快捷、高效的服务？经过多番探索，去年10月，天门农商银行推出“码商e贷”，还创新线上申贷模式，客户若有资金需求，扫描“扫码申贷”二维码，便有专属客户经理主动对接，上门服务，真正使客户实现“一码在手，资金我有”。
接官路天岳桥附近康乐福的超市便是“码商e贷”受益者之一。超市老板魏德兵经过几年的经营，生意越来越好，临近年末，需要准备资金备货，为此十分发愁。魏德兵的资金“心结”，天门农商银行工作人员时刻记在心头。
“码商e贷”上线后，工作人员第一时间来到魏德兵的店铺，根据其6个月来通过天门农商银行“扫码e支付收单业务”的经营流水授信5万元。在授信额度范围内，魏德兵可通过手机银行随时借、随时还，解决了燃眉之急。
水深则鱼悦，城强则贾兴。优化营商环境永无止境，天门农商银行始终以永远在路上的进取状态，不断推进营商环境建设精细化、系统化。在产品方面，天门农商银行先后推出就业保障贷、纳税诚信贷、税e贷、亲情农贷等产品，客户可无抵押申请最高200万元的贷款；在程序方面，进一步优化办贷流程，构建行党委、机关部室、支行三级服务体系，在资料完备的基础上，3个工作日内贷款即可打到客户账上。
冠安堂药业在增加口罩生产项目之际，天门农商银行帮助客户一天内完成500万元贷款的提款手续，护航企业顺利转产；天门农商银行工作人员为梓凡服饰有限公司配置农商微贷产品组合拳，三天内将150万元送达客户手中……
这一幕幕镜头，正是天门农商银行以良好的金融服务帮助企业解决融资难题、服务企业发展的生动画卷。
“营商环境没有最好，只有更好，我们将强化‘店小二’服务精神，积极为企业和群众提供更贴心、更优质的服务。”天门农商银行负责人说。
（湖北天门农商银行 彭碧波 图：来源PLXABAY）