近日，“地摊经济、最美人间烟火”陆续成为朋友圈焦点，作为支小支微、城乡金融纽带的农商银行，房县农商银行第一时间响应政策号召，积极活用“小而优”系列信贷政策，迅速启动“四项服务”营销机制，抢滩“地摊经济”新风口，全力对接“摊主”金融需求，助推“最美烟火”赋能增收。
做实上门服务，推动宣传“全覆盖”。迅速组织10余支营销专班，大力开展“扫摊”行动，对沿街门市、集市地摊、广场夜市、等具有地摊特色的经营者进行上门服务，发放产品宣传折页达1200余份，大力推广微贷、福卡e支付、手机银行等产品，提供扫码支付、信贷服务、金融便民、实时咨询等服务套餐，实现了农商行产品有口皆碑的宣传效果。全行已累计对接各类商户200余家，为客户解惑释疑400多条。
强化对接服务，满足需求“一站式”。积极借助“万名员工进小微 金融服务我先行”活动，对辖内的个体工商户、地摊商户开展全方位的回访对接，建立客户服务需求清单500余份，实行客户经理一对一“一站式”服务。同时，积极将银行卡、福e贷、电银等业务实行捆绑式全方位营销支持，先后上门办理信贷业务300余万元、福卡e支付46户，支持了50余人“摆摊创业”。
开通线上服务，实现融资“手机办”。快速建立地摊商户联络群、客户服务群等线上微信群，达到了线上答疑、线上访需求的良好效果；积极推广线上预约单业务，创新推出了H5宣传链接，在信息推送的同时为客户打通了线上服务平台。全面推广支持地摊经济的线上海报，将农e贷、商e贷、市民e贷等线上微贷产品福利推送给广大的地摊商户，实现了客户足不出户就能在手机APP自助申请、自助办理小额贷款，真正实现了金融需求的高效服务。
抓好督导服务，把好营销“任务关”。坚持将支持地摊经济发展作为一项政治任务，迅速成立了以董事长为组长、班子成员为组长、部室负责人为成员的督导服务小组，强化日常督导，实行日日通报、周周小结、月月结账，对放款速度、营销户数、信贷额度等进行重点督导。创新回访评价机制，实行领导包片、部室挂点的督办方案，开展现场跟踪督导，对营销活动开展不利的支行进行约谈问责，以督促考核持续“倒逼”营销服务优化提升。
（湖北房县农商银行 计杨 图：来源PXLABAY）