新冠疫情发生以来，湖北安陆农商银行落实责任银行担当，加大对当地经济发展支持力度，帮助小微客户群体尽快复工复产。截至4月28日，运用支农支小再贷款资金发放涉农贷款和普惠小微企业贷款2.91亿元。
一是进行名单客户大走访。在4-9月份将开展“百名员工进小微，金融服务我先行”活动，通过不断拓展新增客户，增加信贷资产的广度。要求对全市纳税信用等级B级以上的企业、政府招商引资的企业、支行辖内的四类新型经营主体及复产复工企业对接率达到100%，符合条件的信贷需求满足率达到100%，力争2020年新增客户的比例要提升10个百分点以上，1000万元以下普惠型小微企业贷款全年净增5亿元以上。
二是开展服务质效大提升。4-6月份，从机关到基层支行，下发新增客户拓展计划，匹配绩效工资进行考核；实行“钉钉打卡”日常工作管理，考核客户经理对接拜访情况，要求拜访客户时进行客户经营状况、额度需求、拟投放时间等对接情况登记，实实在在了解客户金融需求；实行贷款限时办结制度，原则上微贷不超过3个工作日，其它贷款不超过7个工作日。
三是落实贷款利率大优惠。贷款客户征信查询费、抵押登记费全部由银行承担，除贷款利息外，无其他任何费用。对符合利率优惠条件的新客户，平均利率下调1个百分点。同时，为加大复工复产企业支持力度，该行加大支农再贷款投放，对受疫情影响的企业给予利率优惠，按照3亿元的投放计划测算，一年可为企业节省利息支出约1200万元。
（湖北安陆农商银行 张登峰 邹斌）