金融活则经济活，金融兴则经济兴。2020年，面对疫情爆发的不利形势，湖北房县农商银行始终坚守“扎根地方、服务县域”的初心与使命，主动担当、逆势作为，积极用足用活金融政策，全力支持春耕备耕、复工复产，持续通过金融力量为企业“输血供氧”，以“五心”服务为县域经济注入了源源不断的金融活水，坚决扛起了金融助力疫情防控的责任大旗。截至4月9日， 仅在1个月时间内已先后发放支农支小专项贷款达726笔、3.15亿元，专项贷款投放速度持续稳居省市前列，投放额度占全县同业的99%，位居第一位。
“精心”谋划，全力以赴纾困局。坚决以高度的政治责任感与使命感深入贯彻落实各级金融服务政策，第一时间召开了专题会议研究部署，制定出台了专项工作方案，分解下达了3.1亿元专款营销任务。及时强化了与县委政府、人行对接，协调召开支农支小县长专题会议，得到了县委书记、县长的亲临调研支持，率先争取到人行再贷款1.1亿元，有力为支持脱贫攻坚、春耕备耕、复工复产提供了坚强政策支撑。
“暖心”服务，主动上门广对接。始终坚持不断贷、不抽贷、不压贷信贷支持政策，迅速成立营销工作专班，先后对县域300余家中小微企业和“三农”客户开展上门对接，累计为符合条件的180家企业集中授信3.2亿元，第一时间向湖北省陵州药业有限公司、湖北武当动物药业有限责任公司等公司发放抗疫专项贷款2200万元。主动对受疫情影响的实体企业和个人进行征信维护，先后为170余户客户办理了展期，有效保障了客户正当权益。
“贴心”办贷，精简流程快投放。全面建立快速反应机制，严格按照“特事特办、急事急办”原则，开辟了信贷服务“绿色通道”，创新开发了“一单五群”模式，实行“线上+线下”双线业务服务。及时出台客户资料容缺制度，为客户提供快审、快批“一站式”服务，坚决做到了3天放款承诺，实现应贷、尽贷、快贷。仅在1个月时间内，先后发放支持民营类贷款1.8亿元，最大程度了提升了服务效率。
“用心”搭建，多措并举拓平台。积极强化了与省农担、省再担业务合作，第一时间协调召开“政银担”专题会议，全面推广“楚银贷”产品，主动对接人社、财政部门，启动“银行直贷”模式，全力支持返乡创业。大力宣传推广省联社荆楚系列贷款产品，先后发放“天使贷”179笔4800万元，“发展贷”12笔2965万元，成功对接县中医院、妇保院营销贷款8000万元，有效解决了客户燃眉之急。
“倾心”支持，真金白银助复工。积极用足用活各类金融扶持政策，多途径、多渠道为县域经济实体纾困解压提供更普惠、更实际的金融服务与支持，积极对符合条件的51户涉农和小微企业开展专项支持，投放贷款1.24亿元，严格执行贷款利率不高于最近一年期LPR利率加50个基点的政策。主动出台降息政策，对开对受疫情影响924户客户减免利息3000万元。最大限度减轻企业复工复产成本压力，让客户轻装上阵。
（湖北房县农商银行供稿）