10天在当今这个快节奏的时代可谓弹指一挥间，手机一划便过去了；但武当山农商行全行员工却在这短短11个昼夜间，全力拼搏、补齐短板，10天内各类微贷净增7000万，实现了疫情防控与业务发展两手齐抓共管的良好局面。截止3月30日，武当山农商行各类微贷投放净增突破1.2亿，完成市行下达任务的126%，后来居上、极限发力冲过终点线。
凝神聚气，冲刺之前聚心力。3月19日，武当山农商行召开会议传达省市行社会议精神，明确最后10天冲刺目标，补齐短板、主动作为；尤其指出当前微贷投放仅完成54%，必须在10天有效时间内全面发力，完成既定目标，落实“三强”措施：一是强督办，从20日开始每天由领导班子组织，对未完成任务且排名后三位的支行每天召开剖析会、统一员工思想；二是强效率，从20日开始全员进入冲刺阶段，要求当日事当日毕，决不允许拖延；三是强管理，小微金融部要做好对微贷的审、批、管环节，确保工作质效。行党委一声令下，武当山农商行全员齐发力，开始了一场抢时间、抢速度、抢客户、抢服务的疾速冲锋。
破除包袱，全员掌握全员上。为什么会出现复工后微贷营销难拓展，预约客户难落地的情况，行领导班子与小微金融部、部分客户经理座谈后，指出三点不足：对微贷政策的掌握不足导致难以“获客”，对贷款营销的畏惧导致难以“执行”，对客户回访的不足导致“落袋”。因此从20日开始，小微金融部利用中午、晚上休息时间开展网络培训十余次参与人次近三千人，确保支行人人懂政策，人人会营销；同时积极出台尽责免责措施，免除员工思想包袱；每日在微信群下发回访督办通报，巩固前期电话营销成果，变纸质客户为真实客户，形成全员拓市场，人人相竞争的良好氛围。
提高效率，当日事情当日毕。从20日开始，武当山农商行全行进入疾速冲刺阶段，这10天里，无论是机关、支行还是经营部门，每天晚上必然灯火通明到12点，支行员工每天白天走访客户，晚上整理、录入档案，尤其是排名靠后的支行，每天剖析会后就是分析会，人人讲不足，人人说方法，人人督落实；机关相关部室，每日审批贷款、编辑通报；公司部积极对接辖内重点客户，全力支持企业转型，比如南天无纺布有限公司按照市政府要求从工业无纺布转产医用无纺布支持防疫工作，武当山农商行王绍军董事长主动上门对接，三天内完成从上门调查到抵押登记出账的全部手续，向企业发放“荆楚发展贷”300余万元，特殊时期实现特殊速度，彰显农商行特殊职责。在全员群策群力之下，微贷办理质效跨越式提升，10天内武当山农商行审批各类微贷360余户，“当天整录当日批，两天款到客户账”的情况比比皆是。
防控风险，严把程序各环节。速度上去了，但风险把控和管理也必须同步跟上。武当山农商行小微部在加快审批速度的同时也严控各环节的风险防控，对于初始资料要求“现场调查照片到，银行账户流水到，客户资产凭证到”的三到，确保在政策执行过程中不偏方向，不发生操作风险；同时对于因疫情影响发生逾欠的微贷客户，要求各支行必须一一上门，问诊开药，一户一策拿出具体措施，通过延期还本付息，利率协商调整等措施，稳步压降风险占比和逾期率，10天时间将风险占比压降到5%，逾期率压降到3%，完成了上级行社数据要求。
（湖北武当山农商银行供稿）