一颗红心向党 万绿丛中花香——记枝江农商银行顾家店支行党支部书记王洁花

王洁花,2004年参加工作,2012年6月加入中国共产党。作为一名基层支行行长,她恪尽职守,锐意进取,带领团队不断取得经营发展的新佳绩;作为一名党支部书记,她认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,围绕中心抓党建,自律修身做表率,宽严并济带队伍,实现了党建与业务发展的双促进、双提升。支行2018年、2019年连续两年被枝江农商行授予“先进单位”等荣誉称号,其个人也多次被评为“先进个人”、“先进工作者”等荣誉称号。

一、力学笃行强信念

作为一名支部书记、一名普通的共产党员,她始终牢记党的宗旨,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。充分发挥支部书记职能,强化支部党员思想认识。她积极思考,主动充实支部党建“内容”,真正让党建工作“活”起来。积极向市行申请,建设以合规为主题的“合规支部”,她带领支行的年轻员工、全体党员,围绕主题积极开展讨论与思考,通过亲自参与、自主设计,把支部建设成合规银行示范网点。形式上有了氛围,内容上也要跟进,不管党员多少,按照支部主题党日要求,做实规定动作,创新自选动作,积极动员支行员工参加市行组织的业务技能大赛、合规知识竞赛等各类活动,不断提升业务技能,两名员工在业务技能大赛中先后获得一、二等奖。业务能力的提升,也在实际工作中得到充分体现,2019年“春天行动”中,网点每天客户爆满,但是业务的办理却井井有条,没有出现客户抱怨、投诉等情况发生。

二、真抓实干谋发展

刚到支行工作的她,为了尽快摸清第一手情况,更好开展支行工作,王洁花做了三件事:一是“上门式”拜访,主动上门,向当地政府、村级两委班子汇报工作,恳请他们支持农商行的工作;二是“地毯式”走访,围绕农户、沿街商户、种养大户逐一走访,充分挖掘各类客户的有效金融需求,积极做好基础客户的业务拓展工作;三是“全方位”调查,主动和客户经理一道上门进行贷款调查,掌握贷款投放情况,调研当地市场。

2019年“春天行动”期间,她先后多次赴广东潮州庵埠镇开展外出务工人员金融服务对接活动。2019年春节前夕,在得知在外务工人员回家时间后,不顾严寒,第一时间组织专车将返乡的在外务工人员接回了家。正是这细微不至的服务赢得了客户的信赖,纷纷将在外务工的收入存入顾家店支行,在她的带领下,全行存款比年初净增6100万元。面对成绩,她总是谦虚地说:“既然领导派我到基层去,那么我就应该把自己的本职工作做好,不但要做好,还要尽自己所能做到最好,这样才不辜负领导对我的信任和期望。”

三、开拓创新求突破

刚接手支行行长不久,王洁花就碰到一笔积欠十年的“老贷”,有人劝她“新官不理旧账”,但是她却说:“守土有责”,虽然履历新,但是化解手段方法老道,把欠款人作为辖内“扫黑除恶”的典型申报,配合公检法部门查办吴某涉黑涉恶案件,最终欠款人不堪压力,以林权砍伐销售收入还清了欠款31万元。2018年“金秋行动”开展“手机银行大普及”,重点考核手机银行活跃率,是她在全行率先突围,摸索了一套行之有效的方法,在全行范围内推广。

有些人,总是身上带着“光”,说的大概就像王洁花一样,她虽然文静,但在她身上总能感受到一种攻坚的精神。在微贷推广中就能看到她这种不服输的精神,针对农区客户根深蒂固的到期还本模式固有思想,她可谓苦口婆心,有时候她更像是一个做思政工作的从业者,有一次,辖内的一位客户在办理贷款的过程中,发现客户经营稳定,还款来源充分,非常符合微贷发放的条件,但是客户始终不接受,为此,王洁花连夜制定传统贷款和微贷两套方案,从还款方式到付息成本,为客户算好经济账,同时,通过贷前调查及客户经营特点,为客户设计合理的还款周期,第二天再次上门拜访,在她的解释下,成功为客户办理微贷。正是她的“土”办法,顾家店成为枝江第一个微贷余额破千万的乡镇支行,她的方法更是被评为“农区微贷推广的样本”,截止日前,累计投放微贷66笔,金额1066万元,新增贷款全部用于微贷技术调查、投放,等额还款方式占比达到100%。

四、内部管理细如尘

王洁花是做财务出身的,工作安排上井井有条,绩效考核上也算的明明白白,王洁花把财务上的经营充分应用到支行的管理工作中,在支行的员工微信群,每天早晨7点,王洁花会准时转发“移动快报”APP上一日的各项数据,让员工知晓差距,营造比学赶超的氛围。“市行考核什么,我们工作的重点就是什么,目的就是要把大家的工资都挣回来”。实在的王洁花总是这样教育员工。在到顾家店支行之后,她充分发挥在财务上多年的经验,设计了支行的考核明细表,将每名员工的任务全部量化,员工通过量化得分,引导员工主动对标看齐,大大提高了员工工作的积极性。

“内和才能外顺,家和才能万事兴”。在单位里,王洁花致力于培育“家文化”,她更是把家“搬”到了顾家店,周末为了让员工多休息,她主动牺牲自己的休息时间,担任大堂经理,自加压力以行为家,丈夫和女儿有空的时候经常过来陪着她加班。良好的“家”氛围也让大家都不想走。今年一季度,一直管支行电子银行的柜员不幸患病,需要住院手术,离开岗位之前都还不忘对王洁花说:“王行长,我没事,回来我还要把电子银行管起来的”。手术后,医生建议她多休息,她却说:“我喜欢那里的氛围”,坚持回到了工作岗位上。

作为一名支部书记、支行行长,王洁花以其的人格魅力感染人,以出色的团队领导能力号召人,以对事业的执着追求影响人,于花繁柳茂处拨得开,于风狂雨骤中立得定,在实践中带领顾家店支行党支部不断前行。