黄梅农商银行抢先抢快全员营销ETC

为打赢ETC营销遭遇战,黄梅农商银行迅速行动,抢抓机遇,抢快部署,全员出击,千方百计挖客户,千言万语搞营销,截止7月22日,累计新增ETC客户6393户,完成省定计划排名居全省农商行第6位。

压实责任对接。自ETC遭遇战打响后,迅速召开会议,深入研讨方案,明确目标,强化措施,以“等不及”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,压实责任担当,分层精准对接目标客户。一是成立对接专班。由行党委班子成员带领责任部室对112家县直机关企事业单位进行逐家对接。行党委书记、董事长第一时间带领办公室、营业部对接县委机关、交警大队、车管所、机动车检测站,并抽调人员现场驻点办公。二是由支行行长积极对接乡镇所在地政府机关、学校、医院、村组社区,全行16家乡镇支行均成功争取当地政府发文或以会议形式动员辖内公职人员到农商行办理ETC。三是由信贷主管梳理辖内贷款客户、授信客户以及与贷款客户有关联关系的上下游客户,逐户对接营销;信贷客户经理走访辖内4S店、汽车修理店、二手车交易店,逐户开展对接;会计主管梳理支行存款类客户、代发工资类客户,逐户针对营销;电银主管梳理信用卡客户、卡乐付商户、扫码商户及扫码商圈客户,逐户拓展营销。

抓牢源头营销。全行抓牢机动车存量及增量源头,实现精准营销。一是开展驻点营销。在车辆管理所、保险公司、4S店、加油站、洗车店、车辆维修店等场所开展驻点办公,在这些车辆密集场所配好人员设备驻点营销,批量收集客户资料。二是开展流动营销。在社区、小区、商场、超市、乡镇集市等人流密集区域,摆摊设点,散发宣传单,大力宣传农商行ETC优惠活动,进行一对一营销。三是开展上门营销。组织人员对辖内企业上门服务,深化银企合作关系。龙感湖支行通过对辖内4家纺织公司上门服务,一次性成功办理ETC客户32户。四是存量客户营销。金融超市安排专人梳理汽车按揭贷款客户信息,逐户通过电话、短信、微信主动营销,讲解国家政策,宣传农商行优惠活动,成功预约60户客户上门办理ETC。

树立模范带头。客户经理范小红以“5+2”“白+黑”的拼搏精神,积极主动走出去营销,成为全行第一个ETC营销客户数突破100户的员工,不仅消除了部分员工因OBU短缺、信用卡办理周期长等方面困难产生的畏难情绪,也激励大家在白天不顾酷暑上门收集资料,晚上加班加点把车辆信息录入高速系统,在全行营造不等不靠、奋勇争先的良好氛围。

强化督办考核。电子银行每天通报各支行、部室的营销进度,对落后支行进行电话督办。分管领导分片区对进度落后支行进行现场督办,分析落后原因,寻找推进对策,同时邀请先进行社参加,分享拓展经验。制定方案强化绩效考核,设置产品计价,按照“谁营销、谁得利,早营销,多得利”的原则,鼓励员工抢先抢快营销,同时对未完成计划的单位和个人进行惩罚。

(黄梅农商银行供稿)