今年以来，丹江口农商银行三官殿支行坚守定位，回归本源，全面推进支行业务转型，不断加大贷款投放力度，微贷业务推广取得较好成效。截至6月末，微贷余额1696万元，比年初净增1591万元，已发放的微贷未出现一笔逾欠，微贷净增额、增幅、完成进度均在丹江口农商银行排名第一，净增额在十堰辖区内农区支行排名前列。
在“转”字上发力，围绕中心营销
转变观念，打通思想桎梏。为进一步统一思想，转变观念，回归“支农、支小、支零、支散”发展本质，三官殿支行通过召开信贷投放业务形势分析会，帮助客户经理厘清思路，增强危机意识，把压力传导到每一位员工身上，转变客户经理“傍大户”、“重大轻小”、“有抵押才放款”等传统思想。同时，以出台《尽职免责十条意见》、提高不良贷款容忍度等措施为契机，正向引导客户经理做小做散、以小取胜。
转变思路，创新工作方法。一是强化党建引领作用。该支行利用每月主题党日、支行每周例会、晨会等会议，传达贯彻经营指导思想，将党建与业务工作同安排、同部署、同落实。二是开展竞赛活动。开展全员微贷营销大PK竞赛活动，通过比学习、比作风、晒业绩，激发和带动客户经理营销热情。加强业务知识培训，每周组织一次集中学习，解决客户经理“不会放、不愿放、不敢放”的问题，鼓励开展全员微贷营销。三是调整作业方式。白天集中精力营销和拓展，晚上加班进行贷款资料整理和审批。截至5月末，该支行3名党员营销微贷680万元，6名非信贷岗员工全部完成各自营销任务，营销微贷180万元。
转变作风，优化服务水平。面临客户金融需求多元化及互联网金融竞争的严峻形势，该支行积极转变工作作风，变“等客上门”为“主动上门”，通过微信推送、朋友圈转发、网点现场宣传等方式，面向社会公示信贷服务限时办结、信贷流程和需提供资料等信息。在贷款发放中，要求严格按照“阳光信贷”、信贷从业人员“十不准”、“八严禁”等相关规章制度，收集广大客户意见和建议，支行长全程督导跟踪客户经理办贷行为，杜绝违规违纪现象发生。
在“盯”字上发力，突出重点营销
紧盯个体工商户抓投放。三官殿办事处个体经济发达，现有个体工商户680余户。该支行利用商区（专业市场）全覆盖活动为契机，根据辖内实际情况，通过细分街道、市场，开展无死角的“扫街”行动，了解各类个体工商户的金融有效需求、经营现状，及时收集相关资料，积极寻找信贷投放增长点，有针对性地开展亲情商贷、市民贷、房易融等小微贷款营销。通过商区（专业市场）全覆盖活动开展达到增户扩面目的，切实提高了市场占有率、增强了市场竞争力。截至5月末，该支行共走访个体工商户186户，发放个体工商户贷款500余万元。
紧盯民营经济抓投放。该支行把支持民营经济发展作为主攻方向，组织客户经理积极走访辖内民营企业、专业合作社等，对有资金需求的，采取有效信贷支持，重点解决小微企业、专业合作社担保难问题。对于经营暂时存在困难的优质民营企业，通过展期、借新还旧、无还本续贷等方式，帮助企业共度难关，及时为民营企业纾困，提高满意度。截至5月末，累计向民企发放贷款450万元，已为30位客户办理展期，为22位客户办理借新还旧和无还本续贷业务。
紧盯乡村振兴抓投放。该支行义不容辞地扛起大力实施乡村振兴的大旗，紧跟三官殿办事处乡村振兴产业规划，签署战略合作框架协议，有效对接乡村优势产业、新兴产业和特色产业，重点支持“一村一品、一乡一业”特色优势产业。按照市委政府规划，全力打造阳西沟村乡村振兴示范点，通过开展进村入户活动，积极走访阳西沟村广大农户，建立和完善客户信息档案，全面细分新型农民、新型经营主体等客群，实施精准营销。截至5月末，已对该村完成整村授信，累计发放微贷1237万元。
在“动”字上发力，凝心聚力营销
上下联动。该支行建立“包点部门负责人+支行长+客户经理+柜员”的分层营销体系，对基础性客户由柜员、客户经理负责做好营销服务工作，对重点单位、项目、客户由包点部门负责人和支行长负责营销和维护。对辖内行政事业单位、商圈、专业市场等走访资源进行梳理，排定走访计划，每天走访落实到具体人，由支行长带头，全员上阵，打造一支战无不胜、攻无不克的专业营销团队。支行员工对营销工作每日一汇报、一周一总结，并对营销情况进行通报，促使员工天天有压力，时时有进展，全方位推动微贷业务发展。
政银联动。该支行加大对丹江口市三官殿办事处对接力度，利用办事处召开会议契机，宣传各项金融产品，重点加大对“白领易贷”、“薪易贷”等消费类微贷产品进行宣传。加大对辖内优质行政事业单位、垄断行业对接力度，重点加大对线上福e贷批量授信业务营销。加大对辖内9个行政村对接力度，借助辖内行政村召开主题党日、村民大会、院场会为契机，重点宣传亲情农贷、创业贴息贷、经营性微贷等微贷品种，通过对村干部、村级专业合作社、种养大户先行发放一批微贷，以点带面全面推广微贷。
新老联动。该支行重视新老客户联动，“以老带新”达到良好宣传效应。充分利用信贷系统，筛选出余额为零的优质客户，加大联系与沟通，及时宣传微贷产品和优势。对有资金需求的，上门对接，提供全方位金融服务。对已经发放但未提款的，逐户上门对接，根据客户经营周转周期，及时提醒提款。充分利用客户和员工朋友圈、同学圈、亲戚圈和上下游客户，全面联动寻求突破口。该支行微贷营销在十堰市辖区内农区支行排名第一，吸引郧县农商银行前来交流学习，并受到十堰农商银行小微金融部肯定。
（丹江口农商银行 陈洪波 胡安忠）