为深入贯彻国务院《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》工作要求，加快ETC推广进程，远安农商银行广泛宣传、多方联动、优化服务、丰富形式，多举措落实“四到位”，积极开展ETC业务营销，方便了客户智慧出行，取得了良好效果。仅7月份，全行已新增签约680台，累计签约3935台。
高度重视，组织领导到位。该行对ETC业务推广高度重视，6月21日组织全体员工召开ETC业务推广动员会，下发《ETC业务营销推广专案》，要求部门、网点负责人带头营销，营造人人行动、全员参与的浓厚工作氛围；明确考核机制，将ETC营销任务分解到人，电子银行部按日通报ETC营销任务完成情况，督促落后网点比学赶超，掀起良好的竞争氛围；7月8日，全行再次召开推广督办会并下发《关于进一步加大ETC业务营销力度的通知》，力争ETC应用服务推广工作尽快实现农区、商区、园区、社区、行政单位全覆盖。
广泛推广，宣传引导到位。该行按照上级行工作部署，充分利用网点优势，采取LED滚动宣传、发放宣传折页、张贴宣传海报、接受业务咨询等多种方式，多渠道、多样式开展网点立体化宣传；网点员工积极走向社会、走向市场、走向客户，在停车场、公交公司、高速收费站、驾校、车管所等车辆集中地点进行宣传引导，提高客户认可度，为全面营销奠定良好基础；利用周会、晨会开展全员培训学习活动，进一步强化全体员工学习掌握ETC业务功能、特点及办理流程能力，规范营销话术，开展场景化营销演练，提高了营销的效率和质量。
多方合力，服务对接到位。该行以提供优质服务为目标，方便客户办理为宗旨，采取网点“阵地”宣传和“走出去”相结合，线上、线下、第三方推广相结合的方式，为客户提供全方位的优质办理体验。推广应用线上ETC申请模式，安排专员及时收集整理申请资料，分流工作人员上门办理；各网点职工两两成队，积极走出网点，到行政事业单位、村居委会、代发工资企业、周边个体商户上门服务，并及时在员工内部群中发布办理情况，第一时间解决客户反馈问题；充分发挥网点第三方人员、亲属、朋友等优势，利用微信朋友圈和节假日走亲访友寻找目标客户，形成多方营销合力，促进ETC业务拓展稳步进行。
丰富形式，强力营销到位。领导带头营销，领导班子深入对接机关事务局、交通局、客运站、高速收费站、物流公司等企事业单位进行宣传推介；集中统一营销，与对接单位联合开展行政事业单位、城区企业单位、全县矿车及货车、乡镇广大群众集中办理专场，明确驻点责任单位，确保办理服务到位；业务联动营销，瞄准ETC业务需求群体，将车主贷客户作为ETC潜在用户，并结合信用卡“北山超市满50立减20”、“10元看电影”等活动，大力促进汽车消费贷款、信用卡业务与ETC业务联动发展。
（远安农商银行 望茜）