光阴似箭，斗转星移。弹指间，保康楚农商村镇银行迎来了两周年纪念日。两年来，保康村镇银行坚持“有所作为”，存贷规模不断扩大，总资产突破两亿关口；两年来，保康村镇银行坚持“有所不为”，各类风险管控得当，业务得以稳健发展；两年来，保康村镇银行坚持“小而美”，成为了保康本地人心中那个“服务最优”的本土银行。
坚持业务经营“有所作为”，狠抓精耕四区和营销宣传。2019年，在原有深耕四区基础上，提出了“精耕四区”口号，对保康县城清溪路、光纤路两条主干道商户、居住区和县直单位进行再划分再归类，并将全行人员分为三个营销小组，每天晨会制定营销计划，每天晚上进行总结归纳，杜绝敷衍塞责，提高营销质量。2019年4月，完成对保康县一中190余名教师的微贷和存款营销宣传工作，确定了对当地运管所、新华书店等县直单位合计200余名企事业单位人员的营销方案。精准的营销，带来了丰收的硕果。截止目前，该行各项存款余额达20700万元，比年初净增8750万元，比3月末净增2750万元，完成全年任务计划175%。
坚持业务管理“有所不为”，狠抓安全管理和风险防控。“不要计较短期的利益得失，要坚持所有业务工作围绕中长期业务规划来开展。”这是发起行十堰农商银行党委书记周源对保康村镇银行的发展要求，也是保康村镇银行工作开展的总方针。该行坚守不违规、不盲目的“两不底线”，执行不跨区经营、不盲目放贷的“两不做”原则，把更多信贷资源投放到当地优质小微企业、个体工商户和优质按揭楼盘上。同时，做到三个结合，提升风控能力，即：全面风险管理与案件防控相结合，条线案防与专项检查相结合，人防与技防相结合，不断将制度嵌入操作，把风控贯穿全过程、覆盖全员、实现了客户、资金、柜面等全面风险把控。截止目前，该行各项贷款余额3200万元，净投放微贷790万元，贷款到期收回率100%，贷款收息率100%。
坚持品牌建设“小而美”，狠抓优质服务和素质提升。一是坚持在软服务上下功夫，要求全员遵循礼仪标准，通过语言、态度、行为、举止等，塑造良好职业形象。大堂经理兼顾“引导客户、分流业务、管理现场”多重职责，主动向客户讲解电子业务，以保康村镇银行较于其他商业银行服务更加周到的独特优势吸引客户，争取把“生客”发展为“熟客”。同时全员发扬吃苦耐劳的工作作风和实干精神，把“走”字放在首位，入社区、进市场、访商户、跑企业，提高了客户满意度和忠诚度。二是注重提升全员素质，保康村镇银行是个“年轻银行”，更是个青年银行，目前该行全员的平均年龄不足33岁，很多员工都是上岗不足两年的新兵。该行坚持每周开展两次全员业务学习，对运营、安全和产品营销等三大类开展分阶段分门类学习培训。通过学习培训，全员对业务更加熟练，对产品更加熟知，对制度更加敬畏，对单位更加熟悉，对未来充满希望。
（保康楚农商村镇银行供稿）