5月16日，郧县农商银行西岭支行召开辖内微贷客户座谈会，为拓展微贷业务打开了新局面。
在精心策划后，西岭支行向有信贷需求的潜在客户发出邀请函，抛去“橄榄枝”，以座谈会形式向客户作微贷产品展示。
座谈会共邀请了辖内18个商户代表，到场嘉宾纷纷提出自己感兴趣或关心的问题，如：在郧阳区经营有住房暂时没房产证怎么办？你们的利率高不高？听说你们这微贷是按月还款？是不是一定要找公务员或有单位的人做担保？还有什么适合我们这些做经营的业务品种？还有现在小微企业融资难，银行贷款门槛高等情况，个体工商户没报表、没熟人贷款难的问题，不了解农商行利率标准等问题。
面对客户提出的问题，西岭支行负责人刘佩斌为客户作了详细解答，首先介绍微贷“四大产品”特色及优惠政策，并将经营性微贷作了详细解读，承诺“零费用，手续简，三日放款”，打消了客户过去对银行“办事难”“托关系”“等候时间长”等顾虑。对客户最为关注的问题作了一一解答。“没房产抵押不用怕，您在郧阳区有住房只是暂时没证，不着急咱们有亲情商贷；对利率高不高这问题，如果是一级信用户1万元一年期每月利息72元，您说高不高？还有利率高与低，您自己也有决定权，您多使用我行的电子银行产品，流量大，综合贡献度高，还能有利率政策优惠。还款方式多，根据您的贷款方式，咱们还有协议还款。农商行微贷产品丰富多样化，手机银行也能办，网上还有商e贷，手指轻轻一点，随贷随用随还！”听了刘行长的详细讲解，在座的客户对农商行的微贷等金融产品都产生了极大兴趣。
支行副行长和员工与客户积极展开互动，现场接受客户咨询并解答问题，通过调查问卷和面谈交流方式，初步了解客户经营状况、资金需求及回流情况，现场演示手机银行提款操作，客户们看得津津有味，不少客户当场就在手机上申请线上微贷业务，还给自己的亲友联系，让他们也来听听。
座谈会进一步拉近了农商行与客户距离，让客户更加深入了解了农商行微贷等金融产品，也使农商行更加清楚了解到客户需求，这不仅仅是一个单纯的微贷客户座谈会，更是一个辖区业务推广会，在会上还成功宣传推广农商行电子银行产品，引导客户养成良好用卡习惯，多用农商行的电子银行产品还能提高综合贡献度，参会客户热情高涨，积极填写客户信息表和问卷调查。西岭支行在与客户互动中，现场营销福卡e支付2户，线上福e贷8户，线下经营性微贷2户。
“农商贷，简便快”不再是口号，而是客户的真实体验，西岭支行做到了。
（郧县农商银行西岭支行 王金玉）