记者 张锴 华文 陈龙 通讯员 钟波
【主持人出像】
“小微兴则百业兴”，小微企业作为国民经济的重要组成部分和中坚力量，在实体经济转型升级、促进就业增收中扮演着重要角色。近年来，三峡农商银行坚守支农支小市场定位，瞄准“三农”、民营和小微企业，坚持转变信贷理念、重构信贷文化，大力推广微贷技术，让金融活水源源不断流向小微客户，走出了一条服务“三农”和实体经济的特色之路。
【导视】重诺履责，转型服务，三峡农商银行打造金融活水，润泽小微群体和实体经济。
【正文配音】眼下正值旅游旺季，在夷陵区黄花镇上洋村经营农家乐的农民程军，这几天正在为扩大经营规模操心，由于缺乏流动资金，他的农家小店接待能力一直上不去，眼瞅着上门的游客排起了队，程军急在心里，吃不下睡不香。得知这一消息后，三峡农商银行黄花镇支行负责对接上洋村业务的客户经理刘永贵坐不住了，他驱车二十几公里，主动上门为程军办理了“农e贷”小额信用贷款。无需抵押、迅速便捷的服务让程军感动不已，他在银行工作人员的指导下，现场操作“湖北农信”APP，几分钟就从“农e贷”平台成功贷款了5000元钱。
【同期】夷陵区黄花镇上洋村农民 程军
“对于老百姓很方便的，在家里自己也可以用手机银行操作。贷款之后想用就用，想提就提，第二天也可以还，有钱就可以还。有了这个贷款之后对我的帮助很大，我有信心把农家乐做大做强，争取今年收入翻番。”
【同期】三峡农商银行黄花镇支行客户经理 刘永贵
“农户有资金需求的时候，我们第一时间迅速把相关资料交由银行，迅速介入、快速整理、速度报批、及时反馈，使他们更方便更快捷少跑路。客户很忙，我们实行上门服务，迅速回到行里，审理相关资料，查征信等电子流程，然后报审上级小微信贷部，反应非常快，当天晚上就审理通过，信息反馈给客户了。”
【配音】简单实用的“农e贷”是三峡农商银行“福e贷”线上微贷产品之一。相比传统贷款及线下微贷，“福e贷”采取“余额控制、循环使用、随借随还、手机自助”的办贷模式，打破了办理贷款必须要到营业网点的历史，极大简化了传统信贷业务流程，更加契合小微客户“短、小、频、急”的融资特点。
和程军一样，家住夷陵区龙泉镇万家畈村的村民宋超这些天也是好消息不断，从事洗涤业的他，因急需流动资金淘汰换新设备，赶紧联系了当地农商银行，没想到，第二天就接到了到龙泉支行办理微贷产品——“亲情快贷”的通知电话。
来到银行后，不需要财务抵押，只有姐姐和妻子的签字作为担保，宋超就成功办理了10万元贷款。
程军和宋超享受到的贴心金融服务，就是三峡农商银行转变信贷理念、重构信贷文化，推广微贷技术的一个生动缩影。近年来，三峡农商银行认真贯彻建设“责任银行、智慧银行、合规银行”战略部署，推进信贷“五个转变”，坚守初心，回归本源，为本地“三农”和小微企业热忱服好务。如今，“客户经理不看报表看流水、不看抵押看技能、不看公司架构看家庭治理，通过‘现金为王’理念，改变过去张口就问有无抵押物的习惯，从原来以质押为王向重视第一还款来源转变”已成为共识，形成对信贷模式的优化升级。
同时，为了解决农村经济主体位置相对偏远、办理贷款不便的实际困难，农商行还创新开发了远程信贷审批会议系统，将贷审委委员和客户经理之间的信息进行直播交流，现场做出科学决策。
【同期】三峡农商银行小微金融部总经理 刘仁军
“利用这个会议系统的话，让我们完完全全的了解这个客户的真实情况，然后做出最真实的决策。它的便利性在于由以前的人工跑路变为现在的数据跑路，每一笔贷款由以前7到15天才能够办理下来，到现在当天上会当天就能知道结果，次日就能发放贷款，最快一般当天就能发放贷款，非常快捷。”
【配音】为更好推广微贷业务，三峡农商银行推行全民全员营销模式，打造了市民E家APP、三峡广电、三峡农商银行等微信公众号、“移动互联网金融综合营销平台”等五大线上获客渠道。同时，将遍布城乡的41个支行，打造为“微贷推广的主战场、微贷获客的主渠道、微贷营销的主力军”，从而实现支行微贷转型。目前，三峡农商银行大力开发出易贷、快贷、兴农贷三个系列30多个微贷产品。推广仅1年多就实现微贷规模25.9亿元，微贷客户1.7万户，而贷款逾期率只有0.05%，实现支持实体小微发展和银行效益提升的良性互动和双赢局面。
（本节目于2019年5月8日在三峡电视台三峡财经节目播出）