近年来，电信网络诈骗形势日趋严峻复杂，为维护广大人民群众财产安全和合法权益，公安农商银行积极落实落细账户管理和风险防控“两手抓”的要求，加强各渠道反电信网络诈骗宣传力度，强化员工反诈骗风险意识及识别手段，牢牢守住广大人民群众的“钱袋子”。

综合施策，纵深推进反诈治理。根据省市行社最新要求，公安农商银行制定下发《关于进一步完善公安农商银行电信网络诈骗“资金链”治理工作机制的通知》，进一步强化全员思想认识，压实各支行反诈主体责任，构建“五控”机制。为建立柜面反诈防线机制，制定《公安农商银行防范电信诈骗“三问二看一核对”标准流程》，并结合省联社通报涉诈账户案例、他行网点柜面拦截电诈典型案例，编发成《反洗钱风险提示》和运营周报进行学习，不断提升柜面防范意识和反诈识诈能力。定期对低质效账户核实清理，促进账户管理逐步规范，坚持存量账户排查与增量控制相结合，在“控新降旧”上下功夫。

银警联动，形成打击治理合力。为进一步提升公安农商银行防范电信网络诈骗工作效能，公安农商银行与反诈中心积极联系，形成部门联动、行业联防的协同打击治理体系。对柜面发生异常信息第一时间向反诈中心核实求证，对柜面遇到的疑似洗钱或不明用途异常转账第一时间向反诈中心报告，2023年以来，反诈中心协助核查可疑信息10余次、现场出警3次，在保障客户资金安全同时，也得到客户理解和感谢。反诈中心就辖内高发诈骗类型、最新电信诈骗特征、银行金融治理的法定义务及典型案例，到公安农商银行开展《筑牢电信诈骗防范端口前线》专题培训，进一步增强全行员工对电信网络诈骗的识别能力和自我防骗能力。2024年春节前夕，公安农商银行联合反诈中心警官共同拍摄制作反电诈宣传小视频，视频分别在三袁警事官方微博，三袁警事视频公众号、荆州农商行视频公众号、公安农商行视频公众号等新媒体播放，累计浏览20000余人次。

宣教结合，提高公众防范意识。通过线上、线下等多种方式开展杜绝非法买卖账户、反诈防诈政策宣传，致力提高辖内老百姓反诈防诈、依法使用账户的意识。在各网点公示公告，提醒客户出租出借账户风险，签订开户承诺书，通过微信公众号开辟金融课堂、宣传电信诈骗相关知识，厅堂人群高峰期开展厅堂微沙龙，为客户讲解电信诈骗的主要手段、危害、防范措施等，各种宣传方式累计受众30余万人。3月底，辖内章庄铺支行成功拦截一起电信诈骗事件，为客户避免经济损失40万元。

反诈工作，紧抓不懈。下一步，公安农商银行将持续加强反电诈工作力度，提升网点人员反诈识诈能力和风险应对处置能力，助力守护老百姓的“钱袋子”，为一方金融平安贡献力量。

（公安农商银行 陈珊）

4月18日，随州农商银行组织召开化险提质专题党委扩大会议，行党委书记、提名董事长杨凌出席会议并安排工作，其他在家行领导参加会议。

会议解读了《随州农商银行2024年化险提质专项攻坚行动方案（讨论稿）》，与会人员就活动方案、任务目标、工作措施、考核奖惩等内容进行了讨论，提出了意见及建议。

会议强调，化险提质攻坚是落实金融监管要求及省联社“提质增效”战略的重要抓手，是全行高质量发展的重中之重，必须要高度重视、统筹考虑，确保圆满实现目标计划。

一是要完善方案。合规与风险管理部要牵头、相关部门要积极配合，制定出更加务实的措施、更加科学的计划、更加精准的考核，指导全行高效推进化险提质方案落地。

二是要率先垂范。行党委和机关部室要身先士卒，领导要牵头带专班、部室要跟进抓推进，带头参与考核、实行年底结账，切实起到率先垂范效果，带领基层清收处置风险贷款，全面营造上下同心、众志成城的攻坚氛围。

三是要考核激励。对化险提质攻坚行动的奖励要及时、高频兑现，至少做到一个月一结账，充分调动员工清收积极性、增强员工清收参与感。对不良清收先进标兵，不仅要给予奖励，还要优先安排外出学习和带薪休假。

四是要学习赋能。要梳理近一年多省联社出台风险贷款清收处置的制度和文件，集中组织政策解读和方法学习，让大家掌握更多清收技能，增强全员风险处置能力。

五是要尽职免责。要严格落实省联社关于进一步做好风险化解工作有关政策规定，明确化解贷款风险尽职免责条款，树立尽职担当导向，解决员工后顾之忧，激发清收热情。

随州农商银行合规与风险管理部、信贷管理部、财务统计部、电子银行部、小微金融部、特殊资产经营部负责人参加会议。

今年以来，保康农商行在省联社和襄阳农商行党委的坚强领导下，以“提质增效”为核心，以“三个破冰”为导向，大力发扬“挎包”精神，扎实开展“五大活动”，赢得春天满堂彩。到3月末，存款、贷款、微贷等各项指标均超额完成任务，综合考核排名全省第四位，为全年精彩奠定了基础。

突出一个“深”字，提高认识。今年是实施三年发展规划的第一年，也是推进高质量发展的第一年，为确保首仗必胜，行党委带头学习领会提质增效内涵，提升干部员工的思想认识，做到旗帜鲜明，步调一致。深刻领会提质增效的重要性。充分认识“三个破冰”的意义，拿人均存贷规模、人均效益、人均利润等指标和干部员工算账，对标先进行社，让干部员工看到差距，奋力追赶。深刻分析作风建设的必要性。号召员工发扬奋斗精神、挑战精神、奉献精神，切实解决部分员工小富即安、积极性不高、做事不果断、推诿拖拉等问题，提升工作质效。深刻认识团队建设的重要性。始终坚信磨刀不误砍柴工，纵然一季度工作节奏很快，任务繁杂，但依然组织微贷新规培训、贷款制度培训、信息宣传培训等各类场景化的培训7次，开展“厅堂装扮赛”“三八妇女节”等各类活动5次，让员工变学习边成长，营造“快乐工作，幸福生活”的氛围，打造“一人多能，个个争先”的团队。

突出一个“干”字，抓实营销。没有等出来的辉煌，只有干出来的精彩。全行210名干部员工心向一处想，劲往一处使，脚踏实地，一步一个脚印，顺利实现了一个又一个目标。班子带头“干”。不管是存款营销、贷款投放，还是风险化解，哪里有困难，党委第一时间上，始终挺在前面。为了留住烟叶贷款业务，党委班子分层与县委政府、财政局、烟叶分公司等单位对接，在同业竞争中获得认可，成功发放烟叶贷款820笔，金额3800余万元。为了抢夺医院等竞争类客户，党委班子与医院开展多轮谈判，成功签订2笔授信协议，金额8000万元。包点陪着“干”。在任务分配上，从纪委到审计、从监控值班员到借用人员，人人都分配任务，人人都参与考核。同时，坚持包点与支行同吃同住、同劳动、同考核，做到“全员参战”。刚借用到机关员工，有的营销贷款320万元；原来不营销存款的值班员，也都实现了“破零”。基层比着“干”。为了进一步营造“比学赶超”的氛围，除常规奖惩外，还根据任务完成情况，设置阶段性奖励，对率先完成的单位，由班子成员现场颁发奖励支票，鼓励支行一鼓作气，能超则超，把任务往前赶，腾出时间优结构、补短板。3月末，全辖16家支行考核得分均在100分以上，最高分和最低分仅差6.4分。

突出一个“精”字，强化管理。在部署上求“精”。坚持一月一总结、一旬一督办的工作机制，每月2号前召开月度工作会，每旬召开一次督办会，会上查摆不足和短板，对症下药，明确措施，确保各节点计划都能如期实现，工作节奏不乱。同时，各支行坚持每天一晨会，做到工作有部署、有落实、有结果。在落实上求“精”。任务分配后，业务条线部门不当“甩手掌柜”，一分了之，而是结合方案要求和实际情况，对各支行工作落实情况进行督导，确保执行不走样。例如：发现部分支行投放停滞不前后，信贷和微贷部门第一时间深入支行走访，了解情况，从客户对接、产品运用等方面给与指导，起到了很好效果。在监督上求“精”。行纪委出台“春天行动”专项监督方案，通过调阅监控、实地督查、视频连线等方式，对包点到岗、请销假制度落实、合规展业等情况进行督办，确保工作抓得实，业务拓得稳。

4月18日上午，钟祥市政府组织召开支持钟祥农商行高质量发展专题会议，钟祥市委常委、常务副市长刘大伟主持会议。

会上，钟祥农商行董事长丁风云汇报了金融服务工作和风险化解情况，并提出支持风险贷款化解、兑现扶贫奖励资金、落实税费优惠政策等相关请求。与会人员逐项讨论研究农商行提出相关事项。

会议强调，钟祥农商行作为地方法人金融机构，为钟祥市经济发展做出了积极贡献，贷款投放、税收贡献均稳居全市金融机构首位。对农商行提出事项，各单位要积极支持，帮助农商行化解风险，支持农商行高质量发展。一是召开一次政银法联席会议，农商行与相关单位会后进一步研究，明确对象，争取通过代偿、收储等方式化解一批；二是认真研究政策，对符合政策要求的“买卖双方税费分离”、扶贫奖励资金兑现等要积极研究落实，在财政资金存放上要向农商行倾斜；三是市法院要加快农商行案件审理执行，分类施策，针对恶意躲避债务的坚决予以打击。

市领导刘涛、市法院、市财政局、市税务局、市投融资服务中心、市城发集团、市产投集团、中小担保公司、大柴湖城建公司、大柴湖现代农业发展公司、国家金融监督管理总局钟祥监管支局等单位参加会议。

4月18日，枣阳农商行在15楼会议室举办“奉献青春担当作为”主题演讲比赛。13名来自各支行、部室参赛选手呈现了一场精彩绝伦的演讲盛会。

比赛现场，13名青年员工结合自身亲身经历和工作实际，紧扣主题，以真挚的情感、朴实的语音，发青年之声、聚青春之志、献青年之力。他们用激情澎湃、铿锵有力的话语，展现出新时代农商行青年乐于奉献、勇于担当的精神风貌，赢得现场评委和观众的阵阵掌声。

经过激烈角逐，综合考量选手的演讲内容、演讲技巧、现场感染力、综合印象、熟练程度等5个方面，最终评选出一等奖1名、二等级2名、三等奖3名、优秀奖7名。人力资源部黄小雨凭借作品《青春因奋斗而绚烂多彩》荣获本次比赛的一等奖;营业部谭杰、钱岗支行马全锐获得二等奖；民主路支行廖宇卓、七方支行何俊文、中心街支行李越获得三等奖。

行党委委员、副行长杨虎为活动做总结讲话，对青年员工提出三点希望：一是希望青年员工与学习相伴，厚植农信精神的文化印记；二是希望青年员工与奉献相伴，熔铸敢闯敢试的求变印记；三是希望青年员工与担当相伴，锻造踔厉奋发的争先印记。他号召广大青年员工要借这次演讲比赛的契机，多悟工作初心，多练成事本领，在成长的道路上，承担起支撑枣阳农商行未来发展的责任，谱写好为农商行事业奋斗的主旋律！

本次演讲比赛，展现了枣阳农商行青年员工坚定的理想信念、担当时代重任的精神面貌，进一步激发了干事创业的热情。选手们纷纷表示，将进一步传承和弘扬“五四”精神，为推动枣阳农商行高质量发展贡献青春力量。

（枣阳农商行黄小雨）

为全面贯彻落实省市行社关于开展“大调研”活动的要求，深化“开展六访六增 践行四下基层”活动，解决转型发展中难点问题和基层员工关心的热点问题，打通工作中的堵点，黄梅农商行把调查研究作为察实情、破难题、办实事、解民忧、促发展的重要抓手，结合实际制定“大调研”工作方案，分县行和支行两个层面联合开展调研，通过以上率下、一体贯通的方式，广泛征求意见和建议，为全行高质量发展凝聚奋进力量。

连日来，黄梅农商行党委发扬求真务实、真抓实干的工作作风，围绕“提质增效促发展、走访问需拓市场、凝心聚力争进位”三大调研主题，由县行班子成员带队分五组深入基层走访调研，听取员工声音，全面掌握情况，收集问题建议，研究对策措施，激发干事创业的内生动力。

4月10日，党委书记、董事长朱卫中带队到小池支行开展大调研座谈，深入了解业务发展的堵点，详细搜集经营管理的难点，关心员工工作生活。朱卫中认真倾听小池、龙感湖两家支行干部员工的发言，在逐个回应并一一解答员工关心的问题后，他强调：要紧扣“提质增效”目标要求，以“六访六增 践行四下基层”活动为抓手，访客户、优服务、防风险，为全行高质量发展赋能增效。

4月10日—14日，其他班子成员也带领相关部室负责人深入支行调研，紧扣如何“加强存款成本管理及费用精细化管理、推行网点简易核算、提升客户忠实度、提升市场竞争力、增强防案控险能力、增强员工的幸福感和归属感”等重点调研内容，现场听取员工对客户需求、党建融合、考核激励、办贷效率、内部管理、生活需求等方面的意见建议，共同探讨推进工作和破解发展瓶颈的方法，做到倾听民声更加直接，推动工作更加到位。

为将调研成果转化为推动高质量转型发展的有效举措，4月16日，黄梅农商行召开专题行务会，集中研讨基层反馈的问题和提出的建议，制定工作清单，分条线、分类别将客户所需、员工所盼、发展所急的问题逐一进行部署，要求对调研过程中发现的问题立行立改，让基层员工和广大客户看到成效，短期解决不了的问题及时向上反馈，积极寻求上级行社的支持，将各项工作落实落细。

大调研的根本目的是更加务实地解决问题，更加有力地促进发展。黄梅农商行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和省市行社工作部署要求，围绕提质增效战略和“三破三转”“五个统筹”要求，聚焦事关全行高质量发展的问题，坚持“当下改”和“长久立”相结合，加强跟踪落实，序时推进各类问题解决，确保大调研真正取得实效。

2024年以来，竹山农商银行深河支行在上级行的坚强领导下，认真贯彻落实地方党委政府决策部署，聚焦地方主导产业、小微企业、重点项目，持续加大信贷支持力度，为地方经济发展注入了强劲的金融动能。截至4月15日，深河支行各项贷款余额1.00亿元，比年初净增1132.25万元，增幅12.73%，贷款净增任务完成进度排名稳居全行前列。

大力支持种植产业。近年来，烤烟、羊肚菌、木耳等种植产业逐渐成为深河乡支柱产业。为助力主导产业发展，深河支行积极主动对接乡党委政府、乡产业办、乡烟站等单位，及时获取烤烟、羊肚菌、木耳等种植户信息，根据名单逐户上门拜访，摸清摸准种植户信贷资金需求，根据种植规模合理核定贷款额度，对符合条件的尽快尽早发放，帮助种植户及时种下金色希望。截至4月15日，深河支行2024年已累计为55户烟农提供资金支持380万元，发放羊肚菌、木耳等产业贷款150余万元，有效解决了种植户物资采购、人工工资等资金难题，为地方主导产业发展注入了“金融活水”。

大力支持小微企业。深河乡山竹资源丰富，为解决竹笋加工销售问题，深河乡党委政府通过招商引入1家竹笋深加工企业。自企业注册成立后，深河支行及时上门走访对接，积极高效为企业提供开立账户、支付结算、咨询对账等金融服务。因销售回款周期较长、收购新鲜竹笋均为现款现结，该竹笋加工企业面临流动资金紧张问题。深河支行在开展“大走访、大服务”活动中了解企业融资需求和困难后，及时开展贷前调查，协调沟通担保公司，快速为企业发放流动资金贷款110万元，为企业收购竹笋、笋农增收致富提供了坚强的金融保障。

大力支持重点项目。近年来，深河乡把道路建设作为乡村振兴的先手棋，大力建设“四好农村路”，于2023年开工井双环库路改扩建工程。深河支行自项目筹备到开工建设，就经常主动对接乡党委政府、主管部门、项目建设单位和施工单位，积极提供融资方案。2024年初了解到因工程款拨付延缓，施工单位资金周转出现暂时性困难的情况后，深河支行指定专人开展专项服务，实时跟踪贷款流程，做到各环节不滞留、不卡壳，用较短时间完成资料收集到审查审批再到400万元贷款发放落地的办贷全流程，及时解决了施工单位的燃眉之急，保证了道路建设工程顺利施工。

下一步，竹山农商银行深河支行将加压奋进、积极作为，持续加大信贷供给，全面提升金融服务水平，为地方经济高质量发展注入新动能、作出新贡献。

（竹山农商银行 周飞 宋巍）

4月17日至18日，全州农商行2024“春天行动”表彰大会暨全面从严治党工作会在华龙村大酒店举行。州行领导班子成员，各部门负责人，直管支行行长；各县市行董事长、行长、监事长，受表彰的部分员工代表参加会议。

会议首先开展警示教育，观看了《深化金融反腐》《折翼之痛》两部警示教育片，进一步增强党员干部廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想防线。7家县市行党委书记就抓基层党建工作进行述职，部分党委书记、纪委书记作个人述职述廉报告，进一步落实“一岗双责”职责，全面强化党风廉政建设，营造风清气正的良好发展环境。

会上，州行党委书记冯木林指出全州农商行呈现出业务发展态势好、外部环境营造好、干部队伍结构好、员工精神面貌好、风险总体可控的良好发展局面，这主要得益于省联社党委的正确领导，得益于上一届行党委的主动作为，得益于干部员工的真抓实干。

冯木林强调，全州农商行干部员工要聚焦“提质增效”主题，紧紧围绕省联社加强党的建设、开展 “五大活动”、大力防控风险、加强资金营运、狠抓监管达标、调整考核机制、加快科技建设、加强队伍建设八项重点工作，统筹谋划，稳中求进，稳中求优，在“小而美、小而精、小而优”的发展道路上，走稳走远走好。一是抓党建，稳业务。强化党建引领，紧紧围绕省联社党委及州委州政府各项决策部署，全力以赴抓好贯彻落实。坚持稳中求进总基调，聚焦存贷主业，统筹推进量质并重发展。调动内外一切积极因素，穷尽一切风险化解方法，坚决打赢风险防控攻坚战、歼灭战。二是抓质效，促发展。在主营收入上做加法，成本管控上做减法、在资源利用上做乘法、在管理流程上做除法，多点发力，扎实推进“提质增效”工作。三是抓队伍，聚合力。坚持政治过硬、能力过硬、作风过硬的选人用人标准，持续加大干部管理考核监督力度，真正让“有为者有位，无为者让位”落到实处。持续加强条线队伍建设，进一步加强组织关怀，提升员工的归属感和幸福感。四是抓安全，保运行。牢固树立“生命至上、安全第一”的理念，全面践行总体国家安全观，加强人防、物防、技防管理，加大重点领域、关键环节、特殊人群的关注及排查力度，强化意识形态工作，切实做好网络舆情监测，确保全行安全、平稳运行。五是抓监督，重实效。聚焦主责主业，提升监督执纪效能。扎实开展纪律教育，深入纠正“四风”，一体推进“三不腐”，推进正风肃纪常治长效，为全州农商行提质增效高质量发展提供纪律作风保障。  

冯木林要求，从严治党治行永远在路上，全行干部员工要深入学习习近平总书记关于党的自我革命重要思想，明确“九个以”的实践要求，知敬畏、存戒惧、守底线，从根子上正本清源、筑牢防线。一是要强化落实主体责任。将管党治党与业务经营同谋划、同部署、同落实、同考核，切实发挥把方向、管大局、保落实的领导作用。二是要强化落实监督责任。各行纪委要协助党委抓好全面从严治党，依规依纪、履职尽责，敢抓敢管、真抓真管，让纪律真正成为带电的高压线，让全员不敢违、不能违、不愿违。三是要强化落实依法用权。始终坚持以党性立身做事，保持良好的道德品质，保持健康的生活情趣，从严管好家属子女和身边工作人员，坚守底线、不越红线、筑牢防线，确保职业生涯平平安安。

会上，州行党委班子成员分别就各自分管的工作进行了重点安排，业务部门解读了经营考核方案、提质增效指导意见、风险贷款化解等方案。咸丰行、利川行、恩施行营业部分别作了综合经营、风险化解、综合创效现场交流发言，来凤行、鹤峰行、巴东行、宣恩行、建始行运营部分别作了存款组织、贷款营销、微贷拓展、电银扩面、清廉部室书面经验交流。  

会议还对2023年度省联社表彰的先进单位、先进个人，全州2024年“春天行动”考核优胜单位、先进个人，清廉支行、清廉部室、清廉家庭等进行了现场表彰。

为贯彻落实提质增效工作要求，进一步提升全员风险管控及清收处置技能，推动全行业务经营“量的合理增长和质的有效提升”。4月17日-18日，郧西农商行成功举办2024年不良贷款清收法律实务与清收处置策略提升专题培训班。

郧西农商行党委委员、行长叶松出席开班仪式并讲话，寄语参加本次培训的学员，要珍惜机会、珍惜平台，将培训当作是最大的福利和待遇，保持空杯心态，学有所获、学有所成、学有所用。明确三点要求：一是提高认识，学以为鉴。清醒的认识到当前监管趋严、利差收窄、不良反弹等多重不利形势影响，提升清收专业技能及依法管贷、收贷能力，走向风险要效益是提质增效的必由之路；二是端正态度，学以致用。融会贯通课程精髓，真正把学习内容转化为谋思路、强本领、促发展的实践动力，学用结合、转化成效；三是改进作风，学以践行。要敢碰硬骨头，找准薄弱环节，将法律技能锻造成“神兵利器”，扫平知识盲区，练就过硬本领，锻造一支专业人才队伍。

本次培训特邀湖北正星律师事务所主任、本行法律顾问谌甲军律师，详细讲解了金融贷款及担保合同法律风险防范知识，谌律师围绕金融贷款及担保合同法律的风险点、合同签订事项、法律后果和对贷款人、担保人的有效催收等方面，展开课题培训，选取日常工作中的真实案例，深入浅出的道出了合同签订及司法清收中容易疏忽遗漏的法律风险点，具有很强的针对性和操作性。

针对日常工作中不良资产清收难、处置难的现状，委托武汉知书，邀请到北京天铎律师事务所合伙人、山西大学法学学士贺建生老师专题授课，内容涵盖了信贷合同签订常见法律风险控制、非诉清收法律问题、贷款清收法律问题、不良清收处置技巧及策略等各个方面，通过现场互动、分组讨论、案例分析、积分问答等形式进行教学，教育引导学员掌握更多的法律知识，有效提升合同签订、诉讼清收、不良处置的策略和技能，防范金融风险，保障资产质效。

（郧西农商行 徐亮）

今年以来，南漳农商行紧紧围绕提质增效高质量发展核心工作，积极践行“六访六增”活动要求，不断深化金融工作的政治性、人民性，紧抓全县第三代社保卡换卡发放契机，迅速推进以社保卡置换为主题的“星火工程”，全面扩大优质客户群体，拓宽优质资金引流渠道。截至目前，累计置换社保卡1.45万张，圈存活期资金3.2亿元，付息率对比年初下降0.2个百分点，六访六增成效初显。

“精准对接”惠及“家乡人”

为确保第三代社保卡新增置换工作落地落实，我行组建由班子成员带队的工作专班，分别深入基层支行全面调研社保卡发行服务群体、业务渠道、推进堵点，结合实际制定“星火工程”活动方案，明确工作推进路径；同时精准对接县委政府、人社中心等相关行政部门，在地方同业中率先争取到简化业务流程的政策支持，基层支行安排专人轮流驻守乡镇人社中心和社区村组，协助做好换卡资料收集、卡号登记、业务咨询等相关工作，畅通社保卡更新换卡纯线上、一站式服务渠道，全力助推当地惠民服务新格局。

“下沉基层”暖心“百千户”

我行充分应用长期开展的“党建引领 金融先锋 助力乡村振兴”活动成果和人员基础，创新采用“尖兵营销  集中作业”方式，由支行行长带领骨干业务人员，配合村组两委，进村入户现场开展社保卡到期自愿换卡专项行动，集中收取客户资料后一天内完成新卡制卡工作，再由村两委工作人员帮助分发到客户手中，确保业务各项流程环节均在我行迅速完成，有效形成“业务闭环”；同时我行为辖内19家营业网点配备21台社保卡制卡一体机和3台便携式社保卡制卡机，既能全面满足辖区网点客户换卡需求，更能进行“流动式”作业，主动进村入户办理相关业务，真正做到让客户“少跑腿”，让数据“多走路”。

“上门服务”彰显“农商情”

针对偏远山区和老弱病残客户群体社保卡换卡办理困难等问题，我行联系人社部门开通业务办理“绿色通道”，联合村组、社区两委，全面梳理辖区相关客户名单，逐户上门采集客户信息，现场完成资料上传、功能开通、制卡换卡等业务流程，让行动不便的困难客户足不出户即能办理社保卡置换业务，赢得了政府和群众的高度赞誉，用实际行动擦亮了农商行的金字招牌！

南漳农商行全面落实上级行社党委部署，通过深入走访村组社区和农区市场，全力推进社保卡换卡工作取得的显著成效，下好了对接优质客户，积蓄业务后劲的“先手棋”，全面提振了全行跟进六大客户群体、提增六大业务目标的信心和决心。下一步，我行将继续聚焦活动要求，多措并举、精准施策，确保我行各项业务在城乡市场全面开花、提质增效，奋力推进高质量发展新征程！